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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。 A.质量方针和目标 B.质量手册 C.要求的形成文件的程序 D.质量计划

题目
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。
A.质量方针和目标 B.质量手册
C.要求的形成文件的程序 D.质量计划

相似考题

1.质量手册、程序文件和(45)属于质量管理体系文件。A．质量计划B．质量目标C．质量方针D．质量记录

2.构成质量管理体系文件的内容，不包括下列哪一项（ ）。A．形成文件的质量方针和质量目标B．质量手册C．质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件D．产品所有的质量记录

3.该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是( )。A．质量方针和目标B．质量手册C．要求的形成文件的程序D．质量计划

4.企业质量管理体系文件应由()等构成。A.质量目标、质量手册、质量计划和质量记录B.质量手册、程序文件、质量计划和质量记录C.质量方针、质量手册、程序文件和质量记录D.质量手册、质量计划、质量记录和质量评审

参考答案和解析
答案：A,B,C
解析：
不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型、过程及其相互作用的复杂程度和人员的能力。但质景管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量S标；②质量手册；③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；⑤标准所要求的记录。
更多“某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。 A.质量方针和目标 B.质量手册 C.要求的形成文件的程序 D.质量计划”相关问题

  • 第1题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理的八项原则包括（ ）。
    A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点
    C.全面质量管理的原则 D.全员参与


    答案：B,D
    解析：
    国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言， 总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

  • 第2题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
    该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案：A
    解析：
    以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

  • 第3题：

    施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和（ ）等构成。

    A.质量方针
    B.质量目标
    C.质量记录
    D.质量评审

    答案：C
    解析：
    2020版教材P160页
    质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成

  • 第4题：

    根据GB/T 19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是( )。

    A.程序文件
    B.质量手册
    C.质量记录
    D.管理标准

    答案：B
    解析：
    2020/2019教材P164
    质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件

  • 第5题：

    对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（ ）。

    A.质量记录
    B.质量手册
    C.质量方针
    D.程序性文件

    答案：B
    解析：
    2020/2019教材P164
    质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。

  • 第6题：

    按照《质量管理体系要求))，质量管理体系文件主要包括()。

    A. 质量手册
    B. 形成文件的质量方针和质量目标
    C.形成文件的程序和记录
    D. 文件采用的形式或类型的媒介
    E. 组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件

    答案：A,B,C,E
    解析：
    根据《质量管理体系要求》规范4. 2 条款规定，质量管理体系文件主要包括形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、形成文件的程序和记录、组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件。不包括文件采用的形式或类型的媒介

  • 第7题：

    某组织拟建立ISO 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括( )。
    A.质量管理体系的范围
    B.形成文件的质量方针和质量目标
    C.为质量管理体系编制的形成文件的程序
    D.质量管理体系过程的描述
    E.质量职能分配表


    答案：A,C,D
    解析：
    。质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围，包括非适用情况的 说明及对其判断的理由；②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程 序的引用；③质量管理体系过程及其相互作川的描述。

  • 第8题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是（ ）。
    A.质量方针和目标 B.质量手册
    C.要求的形成文件的程序 D.质量计划


    答案：A,B,C
    解析：
    质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册； ③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的 文件;⑤标准所要求的记录。此外，根据需要，质量管理体系文件还可以包括（但不是要 求）质量计划等。

  • 第9题：

    组织的质量管理体系文件包括（）

    • A、质量手册
    • B、标准要求形成文件的程序和记录
    • C、组织质量方针和质量目标
    • D、组织的有关行政管理文件

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。

    • A、形成文件的质量方针与质量目标
    • B、质量手册
    • C、标准所要求的形成文件的程序
    • D、质量计划
    • E、标准所要求的记录

    正确答案:A,B,C,E

  • 第11题：

    多选题
    按ISO9001：2000标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。
    A

    形成文件的质量方针与质量目标

    B

    质量手册

    C

    标准所要求的形成文件的程序

    D

    质量计划

    E

    标准所要求的记录


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    GB/T1900质量管理体系对文件提出明确要求，企业应具有完整和科学的质量管理体系文件，质量管理体系文件一般有（）。
    A

    质量手册质量管理标准所要求的质量记录

    B

    形成文件的质量方针和质量标准

    C

    质量管理标准所要求各种生产、工作和管理的程序文件

    D

    质量记录管理程序


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
    该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现（ ）质量管理原则。
    A.全员参与 B.领导作用
    C.基于事实的决策方法 D.具有法律效力的文件


    答案：C
    解析：
    有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法，首先应对信息和数据的来源进行识别，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次要用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。题中企业先通过与顾客联络获得所需数据，然后进行分析以进行正确的决策，体现了基于事实的决策方法质量管理原则。

  • 第14题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
    该企业准备申请质量体系认证，应采用（ ）标准建立QMS。
    A.ISO 9001：2008 B.ISO 9004：2000 C.ISO 9002：2000 D.ISO 19001


    答案：A
    解析：
    ISO 9001规定的质量管理体系的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。因此，要采用ISO 9001标准建立QMS。

  • 第15题：

    质量手册、程序文件和属于质量管理体系文件。

    A.质量计划
    B.质量目标
    C.质量方针
    D.质量记录

    答案：D
    解析：
    质量管理体系文件一般包括：质量手册、生产管理程序文件和对应质量记录。

  • 第16题：

    根据GB/T 19000质量管理体系标准，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定 企业组织建立质量管理体系的文件是（ ）。
    A.程序文件 B.质量手册 C.质量记录 D.管理标准


    答案：B
    解析：
    质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

  • 第17题：

    质量管理体系文件一般由( )构成。

    A、形成文件的质量方针和质量目标
    B、质量手册
    C、质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件
    D、质量管理标准所要求的质量记录
    E、质量管理体系的人员名单

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2018版教材P166
    二、企业质量管理体系文件构成(一)质量方针和质量目标(二）质量手册(三）程序性文件(四）质量记录.

  • 第18题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
    A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
    C.全员参与 D.管理的系统方法


    答案：A
    解析：
    顾客是组织存在的基础，如果组织失去了顾客，就无法生存下去，所以组织应把 满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化成组织的质量要求，采取措施使其实现； 同时还应测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改 进措施，以使顾客和其他相关方满意。该企业在内部开展的客户满意度专题培训主要是 为了理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。体现了以顾客为 关注焦点的质量管理原则。

  • 第19题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。
    A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA


    答案：C
    解析：
    戴明循环，即通常所说的PDCA循环。PDCA(策划一实施一检查一处理）循环是由 休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以也被称为“戴明环”。随着全面 质量管理理念的深人，该循环在持续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。

  • 第20题：

    GB/T1900质量管理体系对文件提出明确要求，企业应具有完整和科学的质量管理体系文件，质量管理体系文件一般有（）。

    • A、质量手册质量管理标准所要求的质量记录
    • B、形成文件的质量方针和质量标准
    • C、质量管理标准所要求各种生产、工作和管理的程序文件
    • D、质量记录管理程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    质量管理体系文件由以下（）构成

    • A、形成文件的质量方针和质量目标
    • B、工程合同文件
    • C、质量手册
    • D、程序文件
    • E、质量管理标准所要求的质量记录

    正确答案:A,C,D,E

  • 第22题：

    多选题
    该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（　　）。
    A

    质量方针和目标

    B

    质量手册

    C

    要求的形成文件的程序

    D

    质量计划


    正确答案： D,C
    解析： 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型、过程及其相互作用的复杂程度和人员的能力。但质量管理体系文件至少应包括:①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；⑤标准所要求的记录。

  • 第23题：

    多选题
    质量管理体系文件由以下（）构成
    A

    形成文件的质量方针和质量目标

    B

    工程合同文件

    C

    质量手册

    D

    程序文件

    E

    质量管理标准所要求的质量记录


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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