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某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有( )。A．发现产品不合格项目B．找出造成质量损失的主要方面C．计划变更后的措施D．质量改进项目的顺序E．确定某工序的关键路线

题目

某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有( )。

A．发现产品不合格项目

B．找出造成质量损失的主要方面

C．计划变更后的措施

D．质量改进项目的顺序

E．确定某工序的关键路线

相似考题

1.某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。A．分析现象B．分析原因C．预防措施D．纠正措施

2.关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有( )。A．排列图的目的在于有效解决问题，基本点是要求抓住“关键的少数”B．引起质量问题的因素很多，分析主要问题经常使用排列图C．从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍D．排列图不可用来确定采取措施的顺序E．通过连续使用排列图，可以找到问题的最终原因

3.亲和图可以解决( )的问题。A．必须要解决而又一时解决不了B．需要快速解决C．难以找出解决办法D．有充分时间去慢慢调查分析E．比较复杂

4.航空公司在选择质量突破项目时，需要使用排列图法确定航空公司需要解决的主要问题。根据旅客反映的问题，将上述统计表中的数据作成排列图，则其中的 A 类因素包括（ ）。A.航班不正常服务和信息通报问题B.票价和售票问题C.行李运输问题D.签转问题

更多“某部门遇到下列五个需要解决的问题,其中可用排列图解决的问题有()。A.发现产品不合格项目B.找出造 ”相关问题

  • 第1题：

    根据下列材料，请回答下列各题 某企业组织发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延。 用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是（ ）。

    A.分析现象

    B.分析原因

    C.预防措施

    D.纠正措施


    正确答案：A

  • 第2题：

    某部门遇到下列五个需要解决的问题，其中可用排列图解决的问题有（ ）。
    A.发现产品不合格项目 B.找出造成质量损失的主要方面
    C.计划变更后的措施 D.质量改进项目的顺序
    E.确定某工序的关键路线


    答案：B,D
    解析：
    质量问题是以质量损失的形式表现出来，找出造成质量损失的主要方面，用排列图可以实现这一目的。排列图采用简单图示技术对项目进行发生频次从最高到最低排列，找出“关键的少数”，从而解决质量改进项目的顺序问题。

  • 第3题：

    某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
    发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是（ ）。
    A.分析现象 B.分析原因 C.预防措施 D.纠正措施


    答案：A
    解析：
    排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：①质量，不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；②成本，损失总数、费用等；③交货期，存货短缺、付款违约、交货期拖延等；④安全：发生事故、出现差错等。

  • 第4题：


    航空公司在选择质量突破项目时，需要使用排列图法确定航空公司需要解决的主要问题。根据旅客反映的问题，将上述统计表中的数据作成排列图，则其中的A类因素包括( )。
    A.航班不正常服务和信息通报问题
    B.票价和售票问题
    C.行李运输问题
    D.签转问题

    答案：A,C
    解析：
    在排列图中的项目、因素可分为三类：A类因素(主要因素)、B类因素(次要因素)和C类因素(一般因素)。A类因素(主要因素)是指累计频率在0～80％之间的因素，是质量改善的重点项目、因素。因AC两项占总差错的65%，故为A类因素。

  • 第5题：

    关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有（ ）。
    A.排列图的目的在于有效解决问题，基本点是要求抓住“关键的少数”
    B.引起质量问题的因素很多，分析主要问题经常使用排列图
    C.从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍
    D.排列图不可用来确定采取措施的顺序
    E.通过连续使用排列图，可以找到问题的最终原因


    答案：A,B,C,E
    解析：
    D项，排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此，从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。

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