六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种突破性质量改进方法论,是根据组织追求卓越领先目标,针对重点管理项目( )进行的管理变革和改进活动。
A.自上而下
B.自下而上
C.平等
D.没有主次之分
第1题:
质量改进是通过( )实现的。
A.提高顾客满意度
B.改进过程
C.提高工作效率
D.改进生产技术
第2题:
第3题:
关于六西格玛管理,以下正确的有()。
A.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
B.六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法
C.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
D.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
E.六西格玛管理特别强调测量的作用
F.六西格玛管理是基于对组织业绩测量的管理
第4题:
第5题: