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认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。A．戴明B．朱兰C．石川馨D．休哈特

题目

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。

A．戴明

B．朱兰

C．石川馨

D．休哈特

相似考题

1.戴明的主要质量观点有：（ ）A．质量来源于顾客需求B．引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统C．结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D．以顾客为关注焦点

2.朱兰关于质量的主要观点是( )。A．引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统B．停止依靠检验来保证质量C．质量来源于顾客需求D．认为质量不是检验出来的，而是生产出来的

3.著名质量管理专家戴明认为,员工的绩效存在问题,绝大多数情况是由于他们所处的系统不良或工作流程不当。()此题为判断题(对，错)。

4.质量改进三部曲是质量管理专家( )提出的。A．费根堡姆B．朱兰C．戴明D．石川馨

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  • 第1题：

    认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（ ）。
    A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.休哈特


    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    质量改进三部曲是质量管理专家（ ）提出的。A.费根堡姆 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨


    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家 是（ ）。

    A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比


    答案：A
    解析：
    朱兰博士认为质量来源于顾客的需求；石川馨认为，质量不仅是指产品质量，从广义上说，质量还指工作质量、部门质量。

  • 第4题：

    朱兰关于质量的主要观点是（ ）。
    A.引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统
    B.停止依靠检验来保证质量
    C.质量来源于顾客需求
    D.认为质量不是检验出来的，而是生产出来的


    答案：C
    解析：
    朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求；A项是戴明的主要观点；D项是休哈特的主要观点。

  • 第5题：

    石川馨的质量理念有（ ）。

    A.始于教育，终于教育
    B.效率低下和不良质量的原因主要在管理系统而不在员工
    C.质量三步曲
    D.全员参与
    E.下道工序是顾客


    答案：A,D,E
    解析：
    石川馨认为全面质量管理的具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企 业所有部门的人员都学习、参与质量管理。要对各部门人员进行教育，要“始于教育， 终于教育”；②全员参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合 性质量管理。同时他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为 6项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重 人的经营；⑥机能管理。

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