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关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客

题目

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较,下面说法不正确的是( )。

A.广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料,而狭义质量概念中的产品仅指硬件

B.广义质量概念可应用于各行业,狭义质量概念主要用于制造业

C.广义质量概念中质量被看作是技术问题,狭义质量概念中质量则被看作是经营问题

D.广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员,狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客


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  • 第1题:

    质量概念可以分为( )。

    A.符合性质量概念
    B.适用性的质量概念
    C.效益性质量概念
    D.广义质量概念

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第2题:

    具有代表性的质量概念主要有( )。
    A.符合性质量 B.实用性质量 C.适用性质量 D.广义质量
    E.狭义质量


    答案:A,C,D
    解析:
    随着经济的发展和社会的进步,人们对质量的需求提高,质量的概念也随之不断 深化发展。具有代表性的质量概念主要有:“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。

  • 第3题:

    基于广义的质量概念,可以认为质量具有动态性和变异性。


    BC

  • 第4题:

    关于广义质量概念与狭义质量概念的对比,下列说法不正确的是( )。
    A.以产品为主题,狭义质量概念指有形制成品(硬件),广义质量概念指硬件、服务、 软件和流程性材料
    B.以质量被看作为主题,狭义质量概念指经营问题,广义质量概念指技术问题
    C.以改进是用于提高为主题,狭义质量概念指部门业绩,广义质量概念指公司业绩
    D.以质量管理培训为主题,狭义质量概念指集中在质量部门,广义质量概念指全公司 范围内


    答案:B
    解析:
    狭义质量与广义质量对比如表I - I所示。

  • 第5题:

    在质量管理中,质量是一种广义的概念。不仅指产品的质量,而且还包括()和服务质量。

    A.过程质量

    B.生产质量

    C.技术质量

    D.研发质量


    A. 过程质量