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关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。A.制定并保持组织的质量方针和质量目标B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E.监督质量管理体系的全过程实施

题目

关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。

A.制定并保持组织的质量方针和质量目标

B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

E.监督质量管理体系的全过程实施


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  • 第1题:

    下列关于质量方针的说法,不正确的是( )。
    A.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B.质量方针是企业经营总方针的组成部分
    C.质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令
    D.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件


    答案:C
    解析:
    C项,质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺,而不是具体要求和指令。

  • 第2题:

    关于监理单位质量方针的说法,正确的是()。

    A.质量方针应由最高管理者制定
    B.质量方针应由技术负责人制定
    C.质量方针应由最高管理者发布
    D.质量方针应由技术负责人发布

    答案:C
    解析:
    ⑴确定质量方针、质量目标
    质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向;质量目标是组织在质量方面的追求目的,组织应确立明确的质量方针和质量目标。

  • 第3题:

    在质量管理体系中,“组织的最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向”,这是()。

    A.质量管理体系

    B.质量方针

    C.质量目标

    D.质量职能


    质量方针

  • 第4题:

    最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。

    A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
    B 、 确保整个组织关注顾客的要求
    C 、 定期评审质量管理体系
    D 、 确保整个组织关注生产的要求
    E 、 制定改进质量管理体系的措施

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求,因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

  • 第5题:

    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

    A.最高管理者应以顾客为焦点
    B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
    D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
    E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理


    答案:B,E
    解析:
    最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有:①最高管理者应做出一些承诺;
    ②最高管理者应以顾客为关注焦点;③最高管理者应正式发布质量方针;④最高管理者 应确保建立质量目标;⑤最高管理者应确保质量管理体系策划;⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限;⑦最高管理者应指定管理者代表;⑧最高管理者应确保内部沟 通;⑨最高管理者应进行管理评审。