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关于质量改进团队,下列说法正确的是( )。 A.质量改进团队是一个常设组织 B.有固定的领导 C.随改进目标的不一致,质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同 D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定

题目
关于质量改进团队,下列说法正确的是( )。
A.质量改进团队是一个常设组织
B.有固定的领导
C.随改进目标的不一致,质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定


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  • 第1题:

    关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有( )。

    A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

    B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

    C.QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的

    D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动

    E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


    正确答案:AC
    解析:在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第2题:

    关于质量改进的说法,正确的是( )。

    A.质量改进主要是消除偶发性问题

    B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平

    C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力

    D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法


    正确答案:C
    其他选项为质量控制。

  • 第3题:

    在质量改进工作中,质量委员会的主要职责有( )。

    A.制定质量改进方针

    B.建立质量改进团队

    C.编写质量改进成果报告

    D.为质量改进团队配备资源

    E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可


    正确答案:ADE
    ADE。

  • 第4题:

    根据材料,回答下列各题。 随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是( )。

    A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

    B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

    C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

    D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动


    正确答案:D
    D。

  • 第5题:

    根据材料,回答下列各题。

    随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

    关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是( )。

    A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

    B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

    C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

    D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

    质量改进团队的常见形式有( )。

    A.QC小组

    B.质量改进委员会

    C.领导小组

    D.六西格玛小组

    关于质量改进常用工具的说法,正确的有( )。

    A.排列图是建立在帕累托原理的基础上

    B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具

    C.排列图与因果图各有用途,不能结合使用

    D.分层法的目的是使数据分层后,同一层内的数据波动幅度尽可能大

    为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当是( )。

    A.选择课题

    B.组建团队

    C.拟定对策

    D.分析原因

    请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!


    问题 1 答案解析:D


    问题 2 答案解析:AD


    问题 3 答案解析:AB


    问题 4 答案解析:A

  • 第6题:

    在质量改进团队中,组长的职责有( )。
    A.制定质量改进方针 B.为质量改进团队配备资源

    C.与其他成员一起完成质量改进任务 D.与质量委员会保持联系

    E.编写质量改进成果报告


    答案:C,D,E
    解析:

  • 第7题:

    关于质量改进和质量控制的关系,下列说法不正确的是( )。
    A.质量改进是质量提升
    B.质量控制是质量维持
    C.质量改进的重点是提高质量保证能力
    D.质量改进是质量控制的基础


    答案:D
    解析:
    质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制,充分发挥现有控制系统能力,使全过程处于受控状态,使产品或服务符合规定的质量要求;然后开展持续的质量改进,在控制的基础上,运用一系列改进工具和方法,使产品从设计、制造到服务,达到一个新水平,不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。

  • 第8题:

    多选题
    关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有(  )。
    A

    QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

    B

    六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

    C

    QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的

    D

    六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动

    E

    QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


    正确答案: D,E
    解析: 在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第9题:

    多选题
    关于质量改进工作,下列说法正确的有(  )。
    A

    高质量意味着高成本

    B

    质量改进是一项持续改进开展的活动

    C

    提高质量只能靠增强检验

    D

    质量改进活动应制度化

    E

    质量改进只与基层人员有关


    正确答案: C,B
    解析: A项,高质量并不一定意味着高成本,相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少,成本会大幅度降低;C项,提升质量的途径有很多种,检验只是一种监督活动,而持续的质量改进更能有效的提升产品质量;E项,质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

  • 第10题:

    单选题
    关于质量改进的说法,正确的是(  )。[2010年真题]
    A

    质量改进可应用于生产经营活动的所有过程

    B

    质量改进主要通过日常检验来保证

    C

    质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平

    D

    质量改进主要致力于满足质量要求


    正确答案: B
    解析: B项,质量改进是通过改进过程实现的。C项,质量控制消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持。D项,当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量控制可以使之满足质量要求,从而提高质量水平;当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度。

  • 第11题:

    多选题
    质量改进团队组长的职责包括(  )。
    A

    编写质量改进活动计划

    B

    与质量委员会保持联系

    C

    制定质量改进方针

    D

    制定改进团队有关奖励的规定

    E

    安排会议日程


    正确答案: B,A
    解析: 质量改进团队组长的职责包括:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始和结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第12题:

    多选题
    质量改进团队组长的职责为(  )。
    A

    编写公司质量改进活动计划

    B

    与质量委员会沟通

    C

    制定质量改进方案

    D

    制订改进团队有关奖励的规定

    E

    安排会议日程


    正确答案: A,B
    解析: 质量改进团队组长的职责有:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始、结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第13题:

    下列各项属于质量改进团队组长的职责是( )。

    A.制定质量改进方针

    B.为质量改进团队配备资源

    C.分析问题原因并提出纠正措施

    D.与质量委员会保持联系


    正确答案:D

  • 第14题:

    在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源SX

    在质量改进团队中,组长的职责有( )。

    A.制定质量改进方针

    B.为质量改进团队配备资源

    C.与其他成员一起完成质量改进任务

    D.与质量委员会保持联系

    E.编写质量改进成果报告


    正确答案:CDE
    CDE。

  • 第15题:

    关于质量改进的说法,正确的有( )。

    A.质量改进的基本过程是PDCA循环

    B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平

    C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求

    D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持

    E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进


    正确答案:ABDE
    质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力,而非满足要求,所以选项C错误。

  • 第16题:

    关于质量改进的“确定效果”步骤,_______的说法正确的。


    正确答案:BCD
    关于质量改进的“确定效果”步骤,正确的说法是:本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致;可能的话,应将取得的效果换算成金额;本阶段应确认在何种程度上做到了防止不舍格品的再发生;选BCD0而次要的效果也要列出来。当没有出现预期的效果时,应从“是否按计划实施”和“计划有否问题”两方面去考虑。

  • 第17题:

    随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

    关于如何推进质量改进活动的说法,正确的是()。

    A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

    B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

    C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

    D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动


    答案:D
    解析:

  • 第18题:

    “编写质量改进成果报告”是( )的职责。
    A.质量委员会 B.质量改进团队
    C.质量改进小组组长 D.质量改进小组成员


    答案:C
    解析:
    质量改进小组组长的职责有:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始、结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第19题:

    下列下列关于质量改进的说法中,正确的是()。

    • A、质量改进也可称为质量突破
    • B、通过不断的改进,可将不合格品减少为零
    • C、不提倡长期地就一个项目开展活动
    • D、质量改进是质量管理的一部分,致力于增强质量要求的能力

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    单选题
    编制质量改进成果报告是(  )的职责。
    A

    质量管理委员会

    B

    高层管理决策者

    C

    质量改进团队组长

    D

    质量改进团队


    正确答案: B
    解析: 质量改进团队组长可由小组成员选举也可由质量委员会指定。组长的职责包括:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始和结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第21题:

    多选题
    关于质量改进,下列说法正确的是(  )。
    A

    质量改进可称为质量突破

    B

    通过不断的改进,可将不合格减少为零

    C

    不提倡长期地就一个题目开展活动

    D

    质量改进的步骤一般分为十个步骤

    E

    质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力


    正确答案: C,A
    解析: 质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动;质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力;而质量改进的步骤一般分为七个步骤。

  • 第22题:

    单选题
    以下关于质量改进的说法中正确的是(    )
    A

    质量改进仅适用于制造业

    B

    质量改进仅适用于服务业

    C

    质量改进只适用于硬件,不适用于软件

    D

    质量改进普遍适用


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    “编写质量改进成果报告”是(  )的职责。
    A

    质量委员会

    B

    质量改进团队

    C

    质量改进小组组长

    D

    质量改进小组成员


    正确答案: B
    解析: 质量改进小组组长的职责有:①与其他成员一起完成质量改进任务;②保证会议准时开始、结束;③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布;④与质量委员会保持联系;⑤编写质量改进成果报告。

  • 第24题:

    单选题
    关于质量改进和质量控制的关系,下列说法不正确的是(  )。
    A

    质量改进是质量提升

    B

    质量控制是质量维持

    C

    质量改进的重点是提高质量保证能力

    D

    质量改进是质量控制的基础


    正确答案: A
    解析: 质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制,充分发挥现有控制系统能力,使全过程处于受控状态,使产品或服务符合规定的质量要求;然后开展持续的质量改进,在控制的基础上,运用一系列改进工具和方法,使产品从设计、制造到服务,达到一个新水平,不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。