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关于质量改进"拟定对策并实施"阶段主要活动的说法,正确的有( )。A.应采取应急对策B.采取的措施应尽量不要引起副作用C.应区分应急对策和永久对策D.当有多个对策方案时,应从经济性、可行性等方面择优选择E.应从多种角度对措施/对策进行评价

题目

关于质量改进"拟定对策并实施"阶段主要活动的说法,正确的有( )。

A.应采取应急对策

B.采取的措施应尽量不要引起副作用

C.应区分应急对策和永久对策

D.当有多个对策方案时,应从经济性、可行性等方面择优选择

E.应从多种角度对措施/对策进行评价


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更多“关于质量改进"拟定对策并实施"阶段主要活动的说法,正确的有( )。A.应采取应急对策B.采 ”相关问题
  • 第1题:

    “去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )的活动内容。

    A.选择课题

    B.掌握现状

    C.分析问题原因

    D.拟定对策并实施


    正确答案:B
    解析:掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。

  • 第2题:

    “去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。

    A.选择课题

    B.掌握现状

    C.分析问题原因

    D.拟定对策并实施


    正确答案:B
    解析:掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。

  • 第3题:

    关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外

    A.调查质量现状,分析并找出问题

    B.按照拟定的质量目标组织实施

    C.拟定针对主要原因的对策和措施

    D.找出影响质量的主要因素

    E.分析并提出产生质量问题的可能原因


    正确答案:B
    计划阶段分4个步骤:①分析现状,找出存在的质量问题;②分析原因和影响因素;③找出主要的影响;④制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。

  • 第4题:

    质量改进的步骤包括:①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和杯准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果。下列排序正确的是( )。

    A.⑥③①⑦②④⑤

    B.③⑦①②⑥④⑤

    C.①⑥③②⑦④⑤

    D.⑦⑥①④②③⑤


    正确答案:C

  • 第5题:

    采取对策后没有出现预期结果时,经确认对策实施均按计划开展,说明对策失效,这时应重新回到( )阶段。
    A.选择课题 B.掌握现状
    C.分析问题原因 D.拟定对策并实施


    答案:B
    解析:
    采取对策后没有出现预期结果时,应确认是否严格按照计划实施的对策,如果是,就意味着对策失败,重新回到“掌握现状”阶段。

  • 第6题:

    下列关于拟定对策并实施相应对策的说法正确的是( )。
    A.应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之后所采取的对策
    B.应急对策是一种临时措施,是在问题发生的根本原因尚未找到之前,为消除问题而采取的临时应急措施
    C.永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之前所采取的对策
    D.永久对策是通过假设推理等手段,将可能产生的问题逐一解决所采取的对策


    答案:B
    解析:
    永久对策是指通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。

  • 第7题:

    以下关于质量改进“拟定对策并实施”中,工具使用的表述中正确的是( )。
    A.可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策
    B.可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价
    C.可以使用PDPC制订对策的实施计划
    D.可以使用网络图制订对策的计划进度
    E.可以使用因果图分析对策的效果


    答案:A,C,D
    解析:
    。因果图无法分析对策的效果,因此选项E错误。

  • 第8题:

    关于质量改进“拟定对策并实施”阶段主要活动的说法,正确的有()。
    A.应米取应急对策
    B.采取的措施应尽量不要引起副作用
    C.应区分应急对策和永久对策
    D.当有多个对策方案时,应从经济性、可行性等方面择优选择
    E.应从多种角度对措施/对策进行评价


    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    “去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进(  )阶段的活动内容。
    A

    选择课题

    B

    掌握现状

    C

    分析问题原因

    D

    拟定对策并实施


    正确答案: D
    解析: 掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。

  • 第10题:

    单选题
    质量改进中,“实施教育培训”是(  )步骤的活动内容。
    A

    拟定对策并实施

    B

    确认效果

    C

    防止再发生和标准化

    D

    总结


    正确答案: C
    解析: 防止再发生和标准化阶段的活动内容有:①为改进工作,应再次确认5WlH,并将其标准化,制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣贯;③实施教育培训。

  • 第11题:

    多选题
    下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有(  )。[2007年真题]
    A

    可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策

    B

    可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价

    C

    可以使用PDPC制订对策的实施计划

    D

    可以使用网络图制订对策的计划进度

    E

    可以使用因果图分析对策的效果


    正确答案: C,D
    解析: 因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它可用于分析因果关系、表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决,但它不能用于分析对策的效果。

  • 第12题:

    单选题
    采取对策后没有出现预期结果时,经确认对策实施均按计划开展,说明对策失效,这时应重新回到(  )阶段。
    A

    选择课题

    B

    掌握现状

    C

    分析问题原因

    D

    拟定对策并实施


    正确答案: B
    解析: 采取对策后没有出现预期结果时,应确认是否严格按照计划实施的对策,如果是,就意味着对策失败,重新回到“掌握现状”阶段。

  • 第13题:

    “拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于质量改进( )的活动内容。

    A.选择课题

    B.掌握现状

    C.分析问题原因

    D.拟定对策并实施


    正确答案:A
    解析:质量改进的选择课题阶段的活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;④选定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人;⑥如有必要,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划。

  • 第14题:

    “拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于( )阶段的活动内容。

    A.选择课题

    B.掌握现状

    C.分析问题原因

    D.拟定对策并实施


    正确答案:A
    解析:质量改进的选择课题阶段的活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;④选定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人;⑥如有必要,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划。

  • 第15题:

    质量改进的步骤,其正确顺序为( )。 ①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果

    A.①③⑦⑥②④⑤

    B.⑦③①⑥②⑤④

    C.①⑥③②⑦④⑤

    D.①⑦⑥④②③⑤


    正确答案:C

  • 第16题:

    在提出和实施改进对策时,正确的做法是( )。

    A.只要能解决座椅起皱的实际问题,不必考虑改进对策是否存在其他风险

    B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别

    C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果

    D.如果改进对策无效,应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑


    正确答案:CD
    CD。

  • 第17题:

    某企业组织近来质量出现问题,通过使用排列图,找出主要问题后进行了有效解决,后又派专人对质量改进的知识进行了学习,并掌握了许多质量改进有关知识。
    下列关于PDCA的说法正确的是( )。
    A.第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行
    B.第二阶段按计划实地去做,去落实具体对策
    C.第三阶段实施标准化,以后就按标准进行
    D.第四阶段对策实施后,把握对策的效果


    答案:A,B
    解析:
    PDCA的内容包括:①策划:制定方针、目标、计划书、管理项目等;②实施: 按计划实地去做,去落实具体对策;③检查:对策实施后,把握对策的效果;④处置: 总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题,转下一轮PDCA 循环解决,为制定下一轮改进计划提供资料。

  • 第18题:

    质量改进中,“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。
    A.拟定对策并实施 B.确认效果
    C.防止再发生和标准化 D.总结


    答案:C
    解析:
    防止再发生和标准化阶段的活动内容有:①为改进工作,应再次确认5W1H,并将其标准化,制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣贯;③实施教育培训。

  • 第19题:

    设立假说、验证假说是质量改进中( )阶段的活动内容。
    A.分析问题原因 B.掌握现状
    C.拟定对策并实施 D.确认效果


    答案:A
    解析:
    分析问题原因是一个设立假说,验证假说的过程。设立假说即搜集关于可能原因的全部信息,运用“掌握现状”阶段掌握的信息,消去巳确认为无关的因素,重新整理剩下的因素;验证假说即从已设定因素中找出主要原因。

  • 第20题:

    单选题
    “拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于质量改进(  )的活动内容。
    A

    选择课题

    B

    掌握现状

    C

    分析问题原因

    D

    拟定对策并实施


    正确答案: B
    解析: 质量改进的选择课题阶段的活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;④选定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人;⑥如有必要,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划。

  • 第21题:

    单选题
    设立假说、验证假说是质量改进中(  )阶段的活动内容。
    A

    分析问题原因

    B

    掌握现状

    C

    拟定对策并实施

    D

    确认效果


    正确答案: B
    解析: 分析问题原因是一个设立假说,验证假说的过程。设立假说即搜集关于可能原因的全部信息,运用“掌握现状”阶段掌握的信息,消去已确认为无关的因素,重新整理剩下的因素;验证假说即从已设定因素中找出主要原因。

  • 第22题:

    单选题
    “拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于(  )阶段的活动内容。
    A

    选择课题

    B

    掌握现状

    C

    分析问题原因

    D

    拟定对策并实施


    正确答案: D
    解析: 质量改进的选择课题阶段的活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来,有什么损失,并具体说明希望改进到什么程度;④选定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人;⑥如有必要,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划。

  • 第23题:

    单选题
    下列关于拟定对策并实施相应对策的说法正确的是(  )。
    A

    应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之后所采取的对策

    B

    应急对策是一种临时措施,是在问题发生的根本原因尚未找到之前,为消除问题而采取的临时应急措施

    C

    永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之前所采取的对策

    D

    永久对策是通过假设推理等手段,将可能产生的问题逐一解决所采取的对策


    正确答案: B
    解析: 永久对策是指通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。