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根据材料，回答下列各题。 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（ ）。A.一个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为3～4组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致

题目

根据材料，回答下列各题。 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（ ）。

A.一个大组统一开展活动

B.每2人一组分头解决问题

C.根据改进课题，分为3～4组

D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致

相似考题

1.企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展,主要应抓好的工作有()。A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划B.提供开展活动的环境条件C.对Qc小组活动给予具体指导D.建立健全企业QC小组活动管理办法

2.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QCdx组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QCd',组活动。 回答下列各问题 该公司QCdx组适宜的分组方案有（ ）。A.一个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为3～4组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致

3.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。 为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，质量改进委员会的职责有（）。 A.必须身体力行，成立管理型QC小组B.为改进活动提供必要的资源 C.要亲自参加每一次QC小组会议 D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励

4.下列关于QC小组的说法正确的有( )。A．QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组B．QC小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性C．QC小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组D．QC小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的；而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动E．QC小组与传统的技术革新小组一样，都是为了某项提升或改进而成立的临时组织

参考答案和解析
正确答案：C
每组人数不宜超过10人。
更多“根据材料，回答下列各题。 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（ ）。A.一个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为3～4组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致”相关问题

  • 第1题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
    通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，关于PDCA循环的使用， 正确的是（ ）。
    A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
    B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作 流程
    C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环 环相扣，达到终点
    D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现 持续改进


    答案：D
    解析：
    。每个选题都应完整地完成PDCA四个阶段，所以选项A、B错误。

  • 第2题：

    某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
    发布QC小组的成果，主要目的有（ ）。

    A.交流经验，相互启发，共同提高

    B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要

    C.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动

    D.讲学比拼，推动QC小组为公司财务收益做出贡献


    答案：A,B,C
    解析：

  • 第3题：

    关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记，下列说法不正确的是（ ）。
    A. QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一次
    B. QC小组的注册登记每年进行一次
    C. QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次
    D. QC小组的注册登记时，若上一年的活动课题尚未结束，则应向上级进行书面说明


    答案：A
    解析：
    QC小组的注册登记每年进行一次；而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。

  • 第4题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
    该公司QC小组适宜的分组方案有（ )。
    A. —个大组统一开展活动 B.每2人一组分头解决问题
    C-根据改进课题，分为3~4组
    D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致


    答案：C
    解析：
    。每组人数不宜超过10人。

  • 第5题：

    QC小组组长的职责有（ ）。
    A.制订小组活动计划 B.制定质量改进方针
    C.抓好QC小组的质量教育 D.做好QC小组的日常管理工作
    E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第6题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其中正确的是（ ）。
    A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
    B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程
    C. PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环环相扣，达到终点
    D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制定新的目标以实现持续改进


    答案：D
    解析：

  • 第7题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨论因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是（）。
    A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题
    B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、烦琐
    C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止
    D.随着活动和认识的深化，因果图可以进行修改


    答案：C,D
    解析：

  • 第8题：

    下列关于QC小组活动的说法正确的有（ ）。
    A.激励不到位，小组活动无法持续开展下去
    B.主要靠员工自主参加、自主活动
    C.小组活动能提高员工的工作满意度
    D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
    E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献


    答案：A,C
    解析：
    B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。

  • 第9题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因？最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。
    A.主要原因应由领导确定 B.应该通过现场调查和数据分析去验证
    C.按过去经验办事 D.先按照老赵的说法去做，总比不做好


    答案：B
    解析：

  • 第10题：

    关于QC小组活动，（）的说法是正确的。

    • A、激励不到位，小组活动无法持续开展下去
    • B、主要靠员工自主参加，自主活动
    • C、小组活动能提高员工的工作满意度
    • D、企业内有全国优秀QC小组说明企业小组活动好

    正确答案:A,C

  • 第11题：

    多选题
    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QCdx组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QCd',组活动。 回答{TSE}问题{TS}该公司QCdx组适宜的分组方案有(　　)。
    A

    一个大组统一开展活动

    B

    每2人一组分头解决问题

    C

    根据改进课题，分为3～4组

    D

    严格按行政班组划分，同日常工作保持一致


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于QC小组活动的说法正确的有（　　）。
    A

    激励不到位，小组活动无法持续开展下去

    B

    主要靠员工自主参加、自主活动

    C

    小组活动能提高员工的工作满意度

    D

    企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了

    E

    企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献


    正确答案： E,A
    解析： B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。

  • 第13题：

    某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
    为有效推进QC小组活动的持久开展，企业高层领导应抓好的工作有（ ）。

    A.质量教育

    B.组长的选派

    C.小组经济绩效的考核

    D.提供开展活动的环境条件


    答案：A,D
    解析：

  • 第14题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
    一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，关于因果图的使用规则，正确的是
    A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题
    B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、繁琐
    C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止
    D.随着活动深入，认识深化，因果图可以进行修改


    答案：C,D
    解析：
    。一个问题绘制一张因果图，所以选项A错误。原因要具体，所以选项B错 误。

  • 第15题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
    分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。
    A.排列图 B.散布图
    C.抽样检验 D.分层法


    答案：A,B,D
    解析：
    。抽样检验可用于掌握问题的现状，但不易分析问题的原因。

  • 第16题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
    分析和确认原因的程序应该是（ ）。
    A.主要原因应由领导确定 B应该通过现场调查和数据分析去验证
    C.按过去经验办事 D.按照技术第一负责人的说法去做


    答案：B
    解析：

  • 第17题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（）。
    A.必须身体力行，成立管理型QC小组
    B.为改进活动提供必要的资源
    C.要亲自参加每一次QC小组会议
    D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励


    答案：B,D
    解析：

  • 第18题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    该公司QC小组适宜的分组方案有（）。
    A. 一个大组统一开展活动
    B.每2人一组分头解决问题
    C.根据改进课题，分为3~4组
    D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致


    答案：C
    解析：
    。每组人数不宜超过10人。

  • 第19题：

    下列关于QC小组的说法正确的有（ ）。
    A. QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组
    B. QC小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性
    c. QC小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组
    D. QC小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的；而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动
    E. QC小组与传统的技术革新小组一样，都是为了某项提升或改进而成立的临时组织


    答案：A,B,C,D
    解析：
    E项，QC小组与传统的技术革新小组也有所不同。传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关，而QC小组不仅活动的选题要比技术革新小组广泛得多，而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。

  • 第20题：

    面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（）。
    A.排列图 B.散布图
    C.抽样检验 D.分层法


    答案：A,B,D
    解析：

  • 第21题：

    QC小组活动是（）参与组织质量改进的一种有效方式。

    • A、部分员工
    • B、领导
    • C、广大员工
    • D、部分群众

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    下列关于QC小组的说法正确的有（　　）。
    A

    QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组

    B

    QC小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性

    C

    QC小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组

    D

    QC小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的；而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动

    E

    QC小组与传统的技术革新小组一样，都是为了某项提升或改进而成立的临时组织


    正确答案： A,B,C,D
    解析： E项，QC小组与传统的技术革新小组也有所不同。传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关，而QC小组不仅活动的选题要比技术革新小组广泛得多，而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。

  • 第23题：

    多选题
    该公司的领导（　　）。
    A

    非常重视QC小组活动

    B

    不太重视QC小组活动

    C

    过于重视技术人员在质量改进中的作用

    D

    在激励手段方面重视不够


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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