在质量管理活动中,为找出解决问题的原因,确定其因果关系,可以用( )。
A.因果图
B.散布图
C.控制图
D.调查表
1.导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。A.直方图B.因果图C.排列图D.树图
2.因果图方法的显著特点是包括两个活动,它们是( )。A.分析各种假设条件B.找出原因C.系统整理问题产生的原因D.解决因果问题E.表达因果关系
3.全面质量管理中用来找出问题具体原因的方法应选用()。A.排列图法B.因果图法C.直方图法
4.利用发散整理法绘制因果图的步骤包括: ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素; ②根据对结果影响的重要程度,将认为对结果有显著影响的重要因素标出来; ③选题,确定质量特性; ④找出各原因之间的关系,在因果图上以因果关系箭头连接起来; ⑤在因果图上标上必要的信息。 下列排序正确的是( )。A.⑤③②①④B.①④③⑤②C.④②⑤①③D.③①④②⑤
第1题:
在应用排列图进行分析时,排列图可以用于( )。
A.整理统计数据,了解统计数据的分布特征
B.掌握质量能力状态
C.找出影响质量问题的主要原因
D.将质量问题进行ABC分类
E.发现质量问题出现的因果关系
选项A、B是直方图的作用,选项E是因果分析图的作用,故本题答案为C和D。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: