解析:
本题主要考查对PDCA的理解。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。
D(do)执行。具体运作,实现计划中的内容。
C(check)检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
A (action) 处理。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重现。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
综上所述,本题正确答案为A。