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按所有者情况，顾客可分为（ ）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．潜在顾客

题目

按所有者情况，顾客可分为（ ）。

A．内部顾客

B．过去顾客

C．外部顾客

D．潜在顾客

相似考题

1.顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。A．过去顾客B．目标顾客C．将来顾客D．潜在顾客E．最终顾客

2.按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。A．内部顾客B．外部顾客C．消费者D．最终使用者E．零售商

3.根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。A.目标顾客B.潜在顾客C.外部顾客D.竞争者顾客E.过去顾客

4.关于现代质量领域中的顾客的表述正确的是()A.包括内部顾客和外部顾客B.包括真实顾客和潜在顾客C.包括满意的顾客和不满意的顾客D.包括目标顾客和非目标顾客

参考答案和解析
正确答案：AC
更多“按所有者情况,顾客可分为( )。 A.内部顾客B.过去顾客C.外部顾客D.潜在顾客 ”相关问题

  • 第1题：

    按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。
    A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者
    E.零售商


    答案：A,B
    解析：
    顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；②外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。

  • 第2题：

    根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成（ ）。
    A.目标顾客 B.中间顾客
    C.外部顾客 D.潜在顾客
    E.过去顾客


    答案：A,D,E
    解析：
    。按接受产品的顺序情况将顾客分为过去顾客（已接受过产品）、目标顾客（正准备接受）、潜在顾客（尚未接受，有接受的可能）。

  • 第3题：

    在顾客分类中，按（ ）情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。

    A.产品制造者 B.接受产品的所有者
    C.产品的销售者 D.产品使用者


    答案：B
    解析：
    按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类。内部顾客是指组织内部 的依次接受产品或服务的部门和人员；外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和 个人。

  • 第4题：

    顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。
    A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客
    E.最终顾客


    答案：A,B,D
    解析：
    顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第5题：

    按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。
    A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客
    E.潜在顾客


    答案：B,C,E
    解析：
    按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：过去顾客是指 巳接受过组织的产品的顾客；目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是指 尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

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