itgle.com

下列关于魅力质量的说法正确的是（ ）。A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜 B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意 C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意 D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化

题目
下列关于魅力质量的说法正确的是（ ）。

A.当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜 B-当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特別兴奋和满意
C.当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意
D.随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化

相似考题

1.下列关于本文论点的说法正确的是 （）A、幽默是金。B、幽默是珍贵的，有魅力的。C、幽默是一种高雅的艺术。D、我们要创造幽默来为我们的生活增添喜悦和收获。

2.关于质量下列说法正确的是（ ）。

3.关于变革型领导的说法，正确的有（ ）。A.个性化关怀 B.放任 C.魅力 D.激励 E.智慧型刺激

4.下列关于"物质的量"的说法，正确的是A、是物质的质量B、是物质的质量数C、是物质的原子质量D、是物质的分子质量E、是一个基本物理量

参考答案和解析
答案：A
解析：
更多“下列关于魅力质量的说法正确的是（ ）。 ”相关问题

  • 第1题：

    关于Kano（狩野）模型的说法，正确的有（ ）。
    A.能极大提高顾客满意的质量特性是一元质量
    B.魅力质量会转变为理所当然质量
    C.理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
    D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
    E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成：理所当然质量、一元质量和魅力质量


    答案：B,C,E
    解析：
    。能极大提高顾客满意的质量特性是魅力质量而非一元质量，选项A错误。对于一元（线性）质量，越不充足，顾客越不满意，越充足顾客越满意，因此选项D错误。

  • 第2题：

    关于领导者。下列说法正确的一项是：（）

    • A、领导者是天生的
    • B、领导人一定具有领袖魅力
    • C、领导者只存在于企业高层
    • D、领导者都很平常

    正确答案:D

  • 第3题：

    关于海报的设计要求，下列说法正确的有（）。

    • A、海报要尽量少用纯度对比
    • B、海报标题字数应简洁明了
    • C、海报应注意远视效果
    • D、海报应突出图形的艺术魅力

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    下列关于物业管理的质量目标说法正确的是（）。

    • A、只有软件质量目标
    • B、只有硬件质量目标
    • C、包括硬件和软件质量目标
    • D、不包括硬件和软件质量目标

    正确答案:C

  • 第5题：

    质量的含义一般包含（）

    • A、规定质量、要求质量、魅力质量
    • B、标准质量、要求质量、魅力质量
    • C、规定质量、魅力质量、计划质量
    • D、计划质量、要求质量、魅力质量
    • E、以上都不是

    正确答案:A

  • 第6题：

    关于制度监控，说法正确的有（）

    • A、制度的魅力在于威慑
    • B、制度是用来管人的
    • C、制度不须要不断的更新
    • D、以上都正确

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于“五四”时的文学创作，下列说法正确的是哪项？（）

    • A、总体成就比较高
    • B、艺术技巧总体很高
    • C、其魅力来自作者个人的魅力
    • D、没有精品产生

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列选项中，关于如何塑造人格魅力的说法错误的是（）。

    • A、有激情
    • B、有梦想
    • C、有真诚
    • D、高高在上

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    关于领导者。下列说法正确的一项是：（）
    A

    领导者是天生的

    B

    领导人一定具有领袖魅力

    C

    领导者只存在于企业高层

    D

    领导者都很平常


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    质量的含义一般包含（）
    A

    规定质量、要求质量、魅力质量

    B

    标准质量、要求质量、魅力质量

    C

    规定质量、魅力质量、计划质量

    D

    计划质量、要求质量、魅力质量

    E

    以上都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于Kano（狩野）模型，下列表述正确的有（　　）。
    A

    能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量

    B

    魅力质量会转变为理所当然质量

    C

    理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意

    D

    顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关

    E

    理所当然质量是最常见的表现形式


    正确答案： D,E
    解析： 一元质量是指当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。一元质量是质量的常见形式；魅力质量是质量的竞争性元素，其特点包括:①有全新的功能，以前从未出现过；②能极大提高顾客满意；③引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高；④一种非常新颖的风格。

  • 第12题：

    单选题
    关于“五四”时的文学创作，下列说法正确的是哪项？（）
    A

    总体成就比较高

    B

    艺术技巧总体很高

    C

    其魅力来自作者个人的魅力

    D

    没有精品产生


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列各项中，（ ）是基线质量，是最基本的需求满足。

    A. 一元质量 B.魅力质量 C.线性质量 D.理所当然质量


    答案：D
    解析：
    理所当然质量是基线质量，是最基本的需求满足；一元质量（线性质量）是质量 的常见形式；魅力质量是质量的竞争性元素。

  • 第14题：

    下面关于卡诺质量模型说法中正确的是（）

    • A、依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量
    • B、不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量
    • C、一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖
    • D、随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    关于煤的密度，下列说法不正确的是（）。

    • A、煤的密度是单位体积的煤的质量，单位是s／cm^3

    正确答案:C

  • 第16题：

    关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（）

    • A、要诚信坦白
    • B、要有积极的态度
    • C、要善解人意、学会倾听
    • D、恪守诚信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量，关于基本质量的描述，下列正确的是（）

    • A、基本质量特性差，顾客会非常不满意
    • B、基本质量特性非常好，顾客也不会表现出特别满意
    • C、基本质量特性非常好，顾客一定非常满意
    • D、基本质量特性与产品销量往往成正比

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    下列关于人力资源数量和质量关系说法正确的是（）

    • A、数量是前提，质量是关键
    • B、数量是关键，质量是前提
    • C、数量对质量有较强的替代性
    • D、质量对数量有较强的替代性

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    下列关于摩尔质量的正确说法是（）。

    • A、摩尔质量是1mol物质的质量
    • B、摩尔质量是物质式量的6.02×1023倍
    • C、二氧化硫的摩尔质量是64
    • D、摩尔质量的单位是摩

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    下面关于卡诺质量模型说法中正确的是（）
    A

    依照顾客感受和满足顾客需求的程度质量分为理所当然质量、一元质量和魅力质量

    B

    不论产品特性充足或不充足，顾客都认为是应该的，充其量就是满意，则为理所当然质量

    C

    一元质量特点是性能极大提高，功能全新从未见过，风格非常新颖

    D

    随着时间的推移，魅力质量可变换成一元质量或理所当然质量，所以要不断调整和更新


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于海报的设计要求，下列说法正确的有（）。
    A

    海报要尽量少用纯度对比

    B

    海报标题字数应简洁明了

    C

    海报应注意远视效果

    D

    海报应突出图形的艺术魅力


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中，关于如何塑造人格魅力的说法错误的是（）。
    A

    有激情

    B

    有梦想

    C

    有真诚

    D

    高高在上


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于制度监控，说法正确的有（）
    A

    制度的魅力在于威慑

    B

    制度是用来管人的

    C

    制度不须要不断的更新

    D

    以上都正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容