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用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:()A.树图B.亲和图C.矩阵图D.SIPOC

题目
用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:()

A.树图

B.亲和图

C.矩阵图

D.SIPOC

相似考题

1.关于奔跑图表的叙述，正确的是( )。A、表示两个变量之间变化关系和相互作用的图B、一种条形圈，表示时间和数据，用来研究系统中或过程中的问题及变化C、一种查清影响产品或工作质量的关键因素的统计方法D、一种简单的绘图表，表示时间进展的数据，可找出进程中趋势的变化E、在过程中找出问题，分析原因，通常用该图表法评估问题及原因

2.（26）下列描述不正确的是 A.某个子过程中声明的局部变量，其使用范围仅限定于该子过程内B.某个子过程中声明的局部变量，其生命周期仅限于该子过程被执行过程中C.不同子过程中的局部变量可以具有相同的名称D.不同子过程中具有相同的名称的局部变量是同一变量

3.六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时,项目团队成员在如何绘制过程图(P)时意见产生分歧,以下意见正确的是:()A.过程图绘制得越细越好B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D.过程图至少要表示出价值流

4.以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系

参考答案和解析
参考答案：D
更多“用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:() A.树图B.亲和图C.矩阵图D.SIPOC”相关问题

  • 第1题：

    SIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()

    A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能

    B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤

    C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客

    D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    在质最保证过程中有七种基本工具,他们是优先矩阵,矩阵图、活动网络图和()

    A.过程决集理序型

    B.病形图

    C.帕托图

    D.关联图

    E.亲和图


    答案：ABDE

  • 第3题：

    定义过程的格式中，Static关键字的作用是指定过程中的局部变量在内存中的存储方式。若使用了Static关键字，则

    A．每次调用此过程，该过程中的局部变量都会被重新初始化

    B．在本过程中使用到的，在其他过程中定义的变量也为Static型

    C．每次调用此过程时，该过程中的局部变量的值保持在上一次调用后的值

    D．定义了该过程中定义的局部变量为“自动”变量


    正确答案：C
    解析：Static关键字用于指定局部变量在内存中的存储方式。变量的存储方式有两种：静态的和动态的。静态存储方式是指当过程运行完毕后，变量所占的内存单元不释放，而变量的值被保存下来，该变量为静态变量。Static型变量所占存储控件只初始化一次，且变量的值在整个程序运行期间都存在； Static关键字对过程之外定义的变量没有影响；Static关键字使定义该过程中定义的局部变量为静态变量。

  • 第4题：

    下图是质量控制管理工具( )

     

    A.亲和图

    B.过程决策程序图

    C.矩阵图

    D.优先矩阵图


    正确答案：D

  • 第5题：

    关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（ ）。
    A.界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
    B.测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出F的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
    C.改进阶段I，通过数据分析确定影响输出F的关键Xs即确定过程的关键影响因素
    D.分析阶段A，寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
    E.控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果


    答案：C,D
    解析：
    DMAIC改进流程中，分析阶段A，通过数据分析确定影响输出F的关键Xs，即确定过程的关键影响因素；改进阶段I，寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低。

  • 第6题：

    下列关于排列图的说法，正确的有( )。

    A.有利于找出主要原因，确定质量改进的关键因素
    B.是按照各种原因发生频率大小顺序绘制的直方图
    C.是用于确定生产或工作过程是否处于稳定状态的图形
    D.是反映一个变量分布状态的一种条形图
    E.按作用可分为分析现象用和分析原因用排列图

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第7题：

    为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相 互关系可以用（ ）来描述。

    A.网络图 B.矩阵图 C.流程图 D.文字
    E.符号


    答案：B,C,D
    解析：
    为实现质量目标，组织应系统识别并确定为实现质量目标所需的过程；用网络图、 流程图或文字，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系；明 确这些过程的贞任部门和责任人，并规定其职责。

  • 第8题：

    SIPOC图也称高端流程图，主要用于在D阶段界定项目范围，以下关于SIPOC图说法错误的是：（）

    • A、SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能
    • B、为了更好的识别出项目范围，SIPOC图应该较为详细的记录项目所涉及的流程步骤
    • C、SIPOC图的分析应该先从I（输入）开始，然后再分析过程输出以及客户
    • D、如果SIPOC图显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要重新调整项目的范围

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？


    正确答案: 排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。

  • 第10题：

    单选题
    关于奔跑图表的叙述，正确的是（）。
    A

    表示两个变量之间变化关系和相互作用的图

    B

    一种条形圈，表示时间和数据，用来研究系统中或过程中的问题及变化

    C

    一种查清影响产品或工作质量的关键因素的统计方法

    D

    一种简单的绘图表，表示时间进展的数据，可找出进程中趋势的变化

    E

    在过程中找出问题，分析原因，通常用该图表法评估问题及原因


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某六西格玛团队识别出三个软件包能极大地帮助他们改进一个过程，但需要决定购买哪一个。每个软件包都有一些相同和不同的特性。团队运用了许多不同的准则进行决策，包括价格、服务、兼容性等。下面哪种工具对团队决策最有帮助：（）
    A

    树图

    B

    网络图

    C

    优先矩阵图

    D

    PDPC（过程程序决策图）法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    头脑风暴法可以用在（　　）的绘制过程中。
    A

    亲和图

    B

    矩阵图

    C

    因果图

    D

    树图

    E

    网络图


    正确答案： A,B
    解析： 头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。

  • 第13题：

    以下对于过程管理的说法不正确的是:()

    A.过程管理的目的在于通过控制关键过程输入变量(KPIV)达到控制关键过程输出变量(KPOV)

    B.因为特殊过程对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证，所以组织应当对特殊过程实施确认

    C.前过程应当根据后过程提出的要求和反馈信息进行改进和控制

    D.企业生产经营的全过程构成价值链


    参考答案：D

  • 第14题：

    下列叙述中，错误的一条是 ______。

    A．不同子过程中的局部变量可以具有相同的名称

    B．不同子过程中具有相同名称的局部变量指的是同一变量

    C．某个子过程中声明的局部变量使用的生命周期仅限于该子过程被执行过程中

    D．某个子过程中声明的局部变量使用范围仅限定于该子过程内


    正确答案：B
    解析：子过程中声明的局部变量使用范围仅限定于该子过程内，而且它的使用的生命周期仅限于该子过程被执行过程中。不同子过程中的局部变量可以具有相同的名称，但指的是不同变量。

  • 第15题：

    可以用来确定质量改进的最关键项目。

    A．散布图

    B．控制图

    C．树图

    D．排列图


    正确答案：D

  • 第16题：

    下图是质量控制工具中的（ ） 。

    A.亲和图
    B.过程决策程序图
    C.矩阵图
    D.优先矩阵图

    答案：D
    解析：

  • 第17题：

    头脑风暴法可以用在（ ）的绘制过程中。
    A.亲和图 B.矩阵图 C.因果图 D.树图
    E.网络图


    答案：A,C,D
    解析：
    头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。

  • 第18题：

    在流程图的应用程序中，表示一个新过程情况一般包括( )。

    A.注明日期，以备识别、参考
    B.确定该过程的开始和结束
    C.分析工作从开始到结束的整个过程
    D.确定该过程的步骤，即确定活动、决策、输入、输出
    E.绘制流程图草案

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第19题：

    可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（ ）。
    A. SIPOC图 B.统计过程控制
    C.流程图 D. CTQ树


    答案：A
    解析：
    。

  • 第20题：

    关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。

    • A、界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
    • B、测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
    • C、改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素
    • D、分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
    • E、控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.

    • A、亲和图
    • B、矩阵图
    • C、PDPC法
    • D、网络图

    正确答案:D

  • 第22题：

    问答题
    用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？

    正确答案： 排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.
    A

    亲和图

    B

    矩阵图

    C

    PDPC法

    D

    网络图


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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