在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是( )。
A.认真聆听
B.尽量提供更多的信息
C.可提供一些宣传资料
D.尽量避免使用专业术语
E.观察并判断其对问题的理解和接受程度
第1题:
第2题:
第3题:
8、与患者沟通,药师应掌握的沟通技巧不包括
A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式提问
D.认真聆听
E.观察对方表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
第4题:
第5题:
在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()
A认真聆听
B尽量提供更多的信息
C可提供一些宣传资料
D尽量避免使用专业术语
E观察并判断其对问题的理解和接受程度