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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时()。A、可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效

题目

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时()。

A、可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任

B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效

C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效

D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效


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  • 第1题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有

    A、性价比

    B、性能

    C、用途

    D、有效期限

    E、质量


    参考答案:BCDE

  • 第2题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,这属于经营者的( )的义务。

    A.不得侵犯消费者人格权
    B.安全保障
    C.格式条款的合理使用义务
    D.质量担保

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》不仅适用于为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者,而且适用于为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者。

    A

    B



  • 第4题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不用

    A.向消费者作出真实的说明
    B.向消费者作出明确的警示
    C.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法
    D.做出无条件赔偿的承诺

    答案:D
    解析:
    经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。当经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即消费者正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害时,经营者应当立即向有关行政部门报告,并告知消费者同时采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。选项A、B、C均正确。故选D。

  • 第5题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时

    A.可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任
    B.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
    C.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效
    D.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效

    答案:C,D
    解析:
    本题中B易错选,并不是所有的格式合同、通知、声明、店堂告示内容都无效只是涉及违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定的内容无效。具体规定如下:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。故选CD。