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从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是A．沟通可体现对患者关注B．沟通可提高公众对药师的认知度C．沟通可加强药师和患者的情感联系D．在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题E．高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
题目
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是
A．沟通可体现对患者关注
B．沟通可提高公众对药师的认知度
C．沟通可加强药师和患者的情感联系
D．在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题
E．高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
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第1题：
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是
A．可杜绝投诉事件
B．提高公众对药师的认知度
C．使患者获得有关用药指导
D．使药师获取患者的相关信息和问题
E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
正确答案：A
-
第2题：
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是A:可杜绝投诉事件
B:可提高公众对药师的认知度
C:可使患者获得有关用药指导
D:是药师实施药学服务的基础
E:是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径答案：A解析： -
第3题：
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）
A可杜绝投诉事件
B可提高公众对药师的认知度
C可使患者获得有关用药指导
D是药师实施药学服务的基础
E是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
A
略 -
第4题：
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是A:可杜绝投诉事件
B:提高公众对药师的认知度
C:使患者获得有关用药指导
D:使药师获取患者的相关信息和问题
E:加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者答案：A解析： -
第5题：
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是A.可杜绝投诉事件
B.可提高公众对药师的认知度
C.可使患者获得有关用药指导
D.是药师实施药学服务的基础
E.是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径答案：A解析：沟通的意义在于：(1)使患者获得有关用药的指导，存利于疾病的治疗，提高用药的有效性、依从性和安全性，减少药品不良反应和不良事件的发生。同时，沟通又为互补，沟通是了解患者心灵的窗口，药师从中可获取患者的信息、问题及用药规律。(2)通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过程中的各种问题。(3)伴随沟通的深入，交往频率的增加，使药师和患者的情感和联系加强，贴近患者，增加患者对药物治疗的满意度。(4)可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众的认知度。