第3题:
克服变革阻力的五方法是什么
(1)统一认识 只有当组织变革变成全体成员的共同需要,认识得到统一,才会有自觉行动,使变革开展起来、坚持下去。 (2)积极参与 心理学研究表明,人们对某项事情参与的程度越高,就会感到自己承担的责任越大,并且把这件事当做自己的事情。因此,鼓励组织成员参与改革是克服组织改革阻力最有效的一种方法。 (3)威信 组织领导应对变革认识正确、能以大局利益为重、不谋私利、作风正派、群众威信高、领导能力强,能借助其影响力,强化成员对组织的认同感、归属感、集体荣誉感,克服抵制心理,上下共同努力,促进改革顺利进行。 (4)心理适应 组织变革需要时间,组织成员需要有心理准备,不能操之过急,否则成员缺少心理准备,对变革的认识模糊或无认识,这样他们才会对变革产生厌倦和抵触情绪,从而阻碍变革。 (5)注意群体作用 群体是联系个人与组织的桥梁。群体目标、感情、态度、价值观念、行为规范都不同程度地制约着成员的心理和行为。 当群体心理与行为需要变革时,应注意引导,循循善诱,不能提出过多的生硬要求; 要善于找到变革的内容与群体成员的心理行为中富有积极意义的部分和结合点,使每个人所担负的职务角色或责任跟他们具有积极意义的心理行为因素相协调; 利用健康群体的积极力量去影响和转化一些群体成员的观念和行为,使他们在目标、价值观、情感、行为等方面适应组织变革的要求。