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在对应聘者进行模拟情景练习活动中，能够更好地反映应聘者的计划能力、沟通能力的练习活动是（ ）A．“文件篓”测试B．小组讨论C．角色扮演D．销售竞赛
题目
在对应聘者进行模拟情景练习活动中，能够更好地反映应聘者的计划能力、沟通能力的练习活动是（ ）
A．“文件篓”测试
B．小组讨论
C．角色扮演
D．销售竞赛
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第1题：
在对应聘者进行模拟情景练习活动中，能够更好地反映应聘者的计划能力、沟通能力的练习活动是( )。
A．“文件篓”测试
B．小组讨论
C．角色扮演
D．销售竞赛
正确答案：A
解析：“文件篓”测试，即在文件篓中放置一定的信件、备忘录和电话记录等，让应聘者全权处理这些文件，其中还可能包括与业绩考核不合格员工面谈，会见对公司产品或服务不满意的客户等活动。通过让应聘者做这些工作，评价者可以得到有关应聘者以下方面的信息：自信心、计划能力、分析问题的能力、沟通能力、决策能力和承担风险的能力等。 -
第2题：
()主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。A:角色扮演
B:文件筐作业
C:管理游戏
D:无领导小组讨论答案：A解析：角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。 -
第3题：
下列关于公文筐测试的描述错误的是()。A:考官要对应聘者的工作进行集体评价
B:可以考察应聘者的沟通能力，协调能力
C:要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件
D:考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合答案：D解析：在公文筐测试中为保证测试的有效性，文件的编写要逼真、准确，应以单位的存档文件、记录、函电、报告及现场调查收集的信息素材来提炼加工。这些素材有些是已经被实践证明了的经验和教训，有些则是各种信息和条件大部分具备或者完全具备，有待作出决策，并付诸实施。 -
第4题：
下列关于管理游戏的表述，不正确的是()。A:趣味性较强，能够引发应聘者浓厚的参与兴趣
B:主要考察组织能力和专业技术能力
C:以游戏的形式要求应聘者活动
D:针对性、目的性较强答案：B解析：无领导小组讨论主要考察的是组织能力和专业技术能力。所以选项B是不正确的。 -
第5题：
某家电销售企业，准备招聘3名地区销售主管，经过层层筛选，最终留下24名应聘者。将24名应聘者分为3组，使用无领导小组讨论法测评应聘者的计划能力、决策能力、影响能力、人际关系能力、团队合作能力、语言沟通能力。
(1)请结合案例为应聘者提供一个资源争夺性的讨论项目。（8分）
(2)请根据案例设计一份无领导小组评分表。(10分)
答案：解析：【答案要点】
讨论项目例题如下：我们现在看到的是一个星级酒店出现的问题。如果你是该酒店经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？请对下面的选项进行你认为的适当排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。并阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论得出统一结果。问题：
(1)酒店大堂的钟表显示了北京时间，其他各国时间均不准确并有较大出入。(2)大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。
(3)酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。
(4)酒店卫生不彻底，有蟑螂。(5)酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。
(6)酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。
(7)酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间2分钟。然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。(2)设计无领导小组评分表见下表。
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