承包商或业主提出索赔，必须出示具有一定说服力的索赔依据，其中合同协议书、中标函、投标书、合同条件（专用部分）、合同条件（通用部分）、规范、图纸以及标价的工程量表等属于（ ）。A.构成合同的原始文件B.政策法令文件C.来往函件D.工程师的指示

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1.索赔费则和利润承包商未按合同要求实施工程，发生下列损害业主权益或违约的情况时，业主可索赔费用和（或）利润。(1) 工程进度太慢，要求承包商赶工时，可索赔工程师的加班费；(2) 合同工期已到而工程仍未完工， 可索赔误期损害赔偿费；(3) 质量不满足合同要求，如不按照工程师的指示拆除不合格工程和材料，不进行返工或不按照工程师的指示在缺陷责任期内修复缺陷，则业主可找另一家公司完成此类工作，并向承包商索赔成本及利润；(4) 质量不满足合同要求，工程被拒绝接收，在承包商自费修复后，业主可索赔重新检验费;(5) 未按合同要求办理保险，业主可前去办理并扣除或索赔相应的费用；(6) 由于合同变更或其他原因造成工程施工的性质、范围或迸度计划等方面发生变化，承包商未按合同要求去及时办理保险，由此造成的损失或损害可向承包商索赔；(7) 未按合同要求采取合理措施，造成运输道路、桥梁等的破坏；(8) 未按合同条件要求，无故不向分包商付款；(9) 严重违背合同(如工程进度一拖再拖，质量经常不合格等) ，工程师一再警告而没有明显改进时，业主可没收履约保函。

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(五）业主向承包商索赔在承包商未按合同要求实施工程时，除了工程师可向承包发出批评或警告，要求承包商及时改正外，在许多情况下，工程师可以代表业主根据合同向承包商提出索赔。 1.索赔费用和利润承包商未按合同要求实施工程，发生下列损害业主权益或违约的情况时，业主可索赔费用和（或）利润： ( 1 )工程进度太慢，要求承包商赶工时，可索赔工程师的加班费； ( 2 )合同工期已到而工程仍未完工，可索赔误期损害赔偿费； ( 3 )质量不满足合同要求，如不按照工程师的指示拆除不合格工程和材料，不进行返工或不按照工程师的指示在缺陷责任期内修复缺陷，则业主可找另一家公司完成此类工作，并向承包商索赔成本及利润； ( 4 )质量不满足合同要求，工程被拒绝接收，在承包商自费修复后，业主可索赔重新检验费； ( 5 )未按合同要求办理保险，业主可前去办理并扣除或索赔相应的费用； ( 6 )由于合同变更或其他原因造成工程施工的性质、范围或进度计划等方面发生变化，承包商未按合同要求去及时办理保险，由此造成的损失或损害可向承包商索赔； ( 7 )未按合同要求采取合理措施，造成运输道路、桥梁等的破坏； ( 8 )未按合同条件要求，无故不向分包商付款； ( 9 )严重违背合同（如工程进度一拖再拖，质量经常不合格等），工程师一再警告而没有明显改进时，业主可没收履约保函。.

构成合同的原始文件一般包括：合同协议书、中标函、投标书、合同条件（专用部分）、合同条件（通用部分）、规范、图纸以及标价的工程量表等。合同的原始文件是承包商投标报价的基础，也是承包商对招标的承诺。