小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之

工作分析的内容包括：①工作设立的目的；②工作内容；③工作联系；④工作发生时间；⑤工作环境；⑥工作任职者要求。


B项，观察法主要适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或基层文员的工作；C项，工作实践法适用于短期内可以掌握的工作。财务部员工工作比较复杂，而且短期内不易掌握。因此，在搜集财务部员工工作信息时不宜使用观察法和工作实践法。


在确定了适当的工作分析方法之后，需要选择企业中的典型职位，并运用相关技术对典型职位进行分析，收集这些工作的工作活动、职责、工作联系、工作环境和任职资格要求等信息。


D项，职位说明书等文件的管理和使用是一个动态的过程，随着企业战略调整、企业结构变化、技术变革、工作性质和内容变化等，工作分析的结果性文件也要随之作出相应的调整。若要对工作分析成果文件实现动态的管理，需要工作分析主管人员建立畅通的工作信息反馈渠道，不断地调整与完善工作分析成果文件。


新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，提出要根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性，在应用过程中遵循动态原则。

B项，观察法主要适用于简单、标准化、重复性的操作类工作或基层文员的工作；C项，工作实践法适用于短期内可以掌握的工作。财务部员工工作比较复杂，而且短期内不易掌握。因此，在搜集财务部员工工作信息时不宜使用观察法和工作实践法。

观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作；工作实践适用于短期内可以掌握的工作。财务部员工的工作复杂、标准化程度低，而且财务工作短期内是不能掌握的，所以不适用于观察法和工作实践法。
王某开展工作分析的过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。
职位说明书的管理和使用是一个动态的过程，随着企业战略调整、企业结构变化、技术变革、工作性质和内容变化等等，工作分析的结果性文件也要随之作出相应的调整。因此，王某在形成工作说明书后，还应该建立畅通的工作信息反馈渠道，不断地调整与完善工作分析成果文件。