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某电信企业制定网络发展规划,在预测用户总数时,掌握了以下数据资料。 此外该企业聘请了5位专家,要求5位专家根据经验做出预测,并根据专家的权威性对其赋予了权鼓,其结果见下表。 年份19971998199920002001200220032004用户数(万户)340388432481529576621699专家甲乙丙丁戊权数11321预测数(万户)72071573072871088.根据历史发展数据,如果采用趋势外推法预测2005年的用户数,应采用的方程为( )。A.线性方程 B.指数方程C.二次曲线方程 D

题目

某电信企业制定网络发展规划,在预测用户总数时,掌握了以下数据资料。 此外该企业聘请了5位专家,要求5位专家根据经验做出预测,并根据专家的权威性对其赋予了权鼓,其结果见下表。 年份

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

用户数

(万户)

340

388

432

481

529

576

621

699

专家

权数

1

1

3

2

1

预测数

(万户)

720

715

730

728

710

88.根据历史发展数据,如果采用趋势外推法预测2005年的用户数,应采用的方程为( )。

A.线性方程 B.指数方程

C.二次曲线方程 D.逻辑曲线方程


相似考题
参考答案和解析
正确答案:A
更多“某电信企业制定网络发展规划,在预测用户总数时,掌握了以下数据资料。 此外该企业聘请了5位专家,要 ”相关问题
  • 第1题:

    共用题干
    某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

    在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
    A:用户业务种类
    B:用户使用记录
    C:用户使用业务的费率
    D:用户的终端型号

    答案:A,B,C
    解析:
    本题考查电信运营支撑系统。计费账务系统中的综合账务功能,包括账单管理、欠账等方面。本题中系统可以自动发出费用催缴通知,涉及了计费账务系统。客户服务系统可以满足用户的查询、咨询等要求。本题中客服人员按照客户要求查询了其使用记录,说明涉及了客户服务系统。


    本题考查客户服务系统的主动服务功能。客户服务系统的主动服务功能中的业务包括服务营销、问卷调查、结果评估、客户回访、客户关怀、客户调查和费用催缴。


    本题考查核对用户使用记录和账单时需要调用的数据。正确答案是ABC。


    本题考查电信运营支撑系统的改进。本题中已经确认是计费有误,并且修改了计费数据,所以说明经营分析子系统中的数据处理功能还需要增强。另外,对于客户管理方面,也需要增强。

  • 第2题:

    某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

    在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。


    A.用户业务种类
    B.用户使用记录
    C.用户使用业务的费率
    D.用户的终端型号

    答案:A,B,C
    解析:
    本题考查核对用户使用记录和账单时需要调用的数据。正确答案是ABC。

  • 第3题:

    2、物料采购的准备工作包括()

    A.做好市场预测

    B.掌握物料市场动态

    C.收集企业内部的相关数据资料

    D.制定有关物料消耗定额


    做好市场预测;掌握物料市场动态;收集企业内部的相关数据资料;制定有关物料消耗定额

  • 第4题:

    电信企业制定的“选择资费”的选择权属于()。




    A.电信用户
    B.电信企业
    C.电信管制机构
    D.服务提供商

    答案:A
    解析:
    本题考查通信资费。电信企业制定的“选择资费”的选择权属于电信用户。

  • 第5题:

    经营预测是企业制定发展规划和进行决策的依据。


    正确