itgle.com

上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作，则适合采用的培训方法有( )。A．案例分析B．小组讨论C．模拟训练法D．角色扮演法

题目

上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作，则适合采用的培训方法有( )。

A．案例分析

B．小组讨论

C．模拟训练法

D．角色扮演法

相似考题

1.弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。该公司对管理人员进行培训与需求分析的内容要包括（）。A.组织分析 B.公司战略分析 C.工作任务分析 D.人员分析

2.弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。培训与开发效果的评估包括（）。A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.过程评估

3.河北万方有限公司是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有4000多名员工，年销售额达几亿元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是万方公司并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。 然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。 此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。 根据案例，请回答以下问题： （1）与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？（10分） （2）在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道？（8分）

4.弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时，拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训，人力资源部也做了大量的摸底工作。该公司对哪些管理人员需要做培训，应分析（）。A.工作绩效评估分析 B.人员技能、能力和综合素质分析 C.培训与开发调查分析 D.培训与开发目标陈述

参考答案和解析
正确答案：ABCD
解析：在培训过程中适合采用的培训方法有案例分析、小组讨论、团队游戏、模拟训练法、角色扮演法、行为模拟法、拓展训练、头脑风暴法等。
更多“上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作,则适合采用的 ”相关问题

  • 第1题：

    某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。


    然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。


    此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂1 8名中低层管理人员，与公司新委派来的1 2名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。


    请回答以下问题：


    (1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？


    (2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道？


    (3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训方法适合用于这次培训？应选择外部培训师还是内部的培训师？为什么？




    答案：
    解析：

    (1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有的优点和缺点具体如下：


    事业部制的优点


    a．权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；


    b．各事业部主管能自主处理日常工作，有助于加强责任感，发挥经营管理的主动性和创造性，提高企业的适应能力；


    c．各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；


    d．各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。


    ②事业部制的缺点


    a．容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象；


    b．各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。


    (2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当加强以下基础工作：


    ①在明确部门的业务分工、职责范围的基础上，确定工作岗位的划分，即定岗；


    ②在工作定岗的基础上，核定各个岗位的工作任务量，提出企业定员标准；


    ③进行系统的工作岗位分析，编写工作说明书，提出各类岗位的用人标准；


    ④根据企业新的定岗定员标准，对企业现有人员结构进行分析，提出中长期人力资源规划；


    ⑤按照新的人力资源规划，健全完善企业各种人力资源管理的规章制度，逐步精干主体，分流富余人员。


    (3)为了帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作，在培训过程中适合采用的培训方法有案例分析、小组讨论、团队游戏、模拟训练法、角色扮演法、行为模拟法、拓展训练、头脑风暴法等。而考虑到原厂管理人员与公司新委派的管理人员的对立状况，外部培训师的立场比较中立，更容易被双方接受，应该选择外部培训师。


  • 第2题：

    甲集团公司下设A事业部为特殊行业配套生产专用设备A产品。2016年，与主要客户签订了战略合作协议，确定未来三年内定制A产品200台，每台售价800万元。本事业部将进一步加强成本管理工作，力保实现董事会制定的利润总额增长的8%预算目标。
    　　要求：根据上述资料，指出A事业部最适宜采用的成本管理方法，并简要说明理由。


    答案：
    解析：
    A事业部最适宜采用的成本管理方法是目标成本法。
    　　理由：已知未来的售价和利润水平，售价减去必要的利润，即可计算目标成本，进而加强成本管理工作。

  • 第3题：

    培训是人力资源部门的工作，与员工的直接上级没有什么关系。


    错误

  • 第4题：

    某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。?
    然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。?
    此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。?
    请回答以下问题：?
    (1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点??
    (2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作。使人力资源管理纳入正确轨道??
    (3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。你认为哪些培训方法适合用于这次培训?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么??


    答案：
    解析：
    (1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有的优点和缺点具体如下：
    ①事业部制的优点
    a．权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战规划，使其成为强有力的决策中心；
    b．各事业部主管能自主处理日常工作，有助于加强责任感，发挥经营管理的主动性和创造性，提高企业的适应能力；
    c．各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；
    d．各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。
    ②事业部制的缺点
    a．容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象；
    b．各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
    (2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当加强以下基础工作：
    ①在明确部门的业务分工、职责范围的基础上，确定工作岗位的划分，即定岗；
    ②在工作定岗的基础上，核定各个岗位的工作任务量，提出企业定员标准；
    ③进行系统的工作岗位分析，编写工作说明书，提出各类岗位的用人标准；
    ④根据企业新的定岗定员标准，对企业现有人员结构进行分析，提出中长期人力资源规划；
    ⑤按照新的人力资源规划，健全完善企业各种人力资源管理的规章制度，逐步精干主体，分流富余人员。
    (3)为了帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作，在培训过程中适合采用的培训方法有案例分析、小组讨论、团队游戏、模拟训练法、角色扮演法、行为模拟法、拓展训练、头脑风暴法等。而考虑到原厂管理人员与公司新委派的管理人员的对立状况，外部培训师的立场比较中立，更容易被双方接受，应该选择外部培训师。

  • 第5题：

    1、模型的功能包括哪些？

    A．真实再现设计构想，使设计对象具体化

    B．完善设计构思，帮助检讨、推敲和评估设计方案

    C．沟通设计师与消费者对产品设计意图理解的有效途径

    D．试探市场，反馈需求消息的有效手段

    E．真实再现设计构想，使设计对象具体化

    F．完善设计构思，帮助检讨、推敲和评估设计方案

    G．沟通设计师与消费者对产品设计意图理解的有效途径

    H．试探市场，反馈需求消息的有效手段


    真实再现设计构想，使设计对象具体化;完善设计构思，帮助检讨、推敲和评估设计方案;沟通设计师与消费者对产品设计意图理解的有效途径;试探市场，反馈需求消息的有效手段

相关内容