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更多“公司信贷中,初次面谈的工作提纲应包括(  )。”相关问题
  • 第1题:

    以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户

    答案:D
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。

  • 第2题:

    初次面谈中,对客户的公司状况,应了解(  )。

    A.历史沿革
    B.股东背景与控股股东情况
    C.资本构成
    D.所在行业情况E.经营现状

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    初次面谈中需了解的客户的公司状况,包括历史沿革、股东背景与控股股东情况、管理团队、资本构成、组织架构、产品情况、所在行业情况、所在区域经济状况、经营现状等。故本题选ABCDE。

  • 第3题:

    初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。( )


    答案:对
    解析:
    前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务,是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈,以及是否需要正式开始贷款调查工作。面谈访问是最多的形式。调查人员拟定详细的面谈工作纲领,内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品。

  • 第4题:

    贷款申请受理环节,初次面谈的工作提纲应包括( )。

    A.客户总体情况
    B.客户信贷需求
    C.客户家庭背景
    D.签订借款合同
    E.拟向客户推介的信贷产品

    答案:A,B,E
    解析:
    初次面谈,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括:(1)客户总体情况。(2)客户信贷需求。(3)拟向客户推介的信贷产品等。

  • 第5题:

    与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

    A:接案准备
    B:接案面谈
    C:面谈安排
    D:问题界定

    答案:A
    解析:
    为了顺利进行接案会谈,接案的准备工作包括以下两方面:(1)一是事先研读服务对象资料,了解其是否接受过服务;二是了解他们的身体和精神健康状况;三是走访社区,通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况;四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

  • 第6题:

    在与14岁的男孩首次面谈前,社会工作者应着手准备的工作包括()。

    • A、预估男孩的需求
    • B、界定男孩的问题
    • C、走访家庭
    • D、草拟面谈提纲
    • E、研读服务对象资料

    正确答案:A,D,E

  • 第7题:

    多选题
    初次面谈中,对客户的公司状况,应了解(  )。
    A

    历史沿革

    B

    股东背景与控股股东情况

    C

    资本构成

    D

    所在行业情况

    E

    经营现状


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是( )。
    A

    业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询

    B

    业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

    C

    客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

    D

    初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲


    正确答案: A
    解析: 面谈后,业务人员须及时撰写业务纪要,撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。会谈纪要的撰写应力求条理清晰、言简意赅、内容详尽、准确客观。

  • 第9题:

    多选题
    接案会谈前的准备工作包括(  )。
    A

    服务对象资料准备

    B

    界定服务对象的问题

    C

    澄清角色期望和义务

    D

    达成初步协议

    E

    拟定初次面谈的提纲


    正确答案: A,E
    解析:
    为了顺利进行接案会谈,事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括:①服务对象资料的准备;②拟定初次面谈的提纲。

  • 第10题:

    多选题
    贷款申请受理环节,初次面谈的工作提纲应包括(  )。
    A

    客户总体情况

    B

    客户信贷需求

    C

    客户家庭背景

    D

    签订借款合同

    E

    拟向客户推介的信贷产品


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于(  )。[2014年真题]
    A

    接案准备

    B

    接案面谈

    C

    面谈安排

    D

    问题界定


    正确答案: D
    解析:
    接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路,从而在面谈时有备无患,且能够有序并有效地与服务对象进行沟通,探讨他们的问题,澄清有疑问的地方,以提供切合服务对象需要的服务。题中,小李的做法属于接案准备环节的工作内容。

  • 第12题:

    判断题
    商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中,可包含拟向客户推介的信贷产品。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括:客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。

  • 第13题:

    商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中,可包含拟向客户推介的信贷产品。


    答案:对
    解析:
    商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中,可包含拟向客户推介的信贷产品。

  • 第14题:

    以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
    E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

    答案:A,B,C,E
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,可以继续收集材料,但不可越权作出承诺,选项D错误。其他选项均正确。

  • 第15题:

    以下关于面谈访问的说法中错误的是(  )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
    E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

    答案:A,B,C,E
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,可以继续收集材料,但不可越权作出承诺,选项D错误。其他选项均正确。

  • 第16题:

    公司信贷中,初次面谈的工作提纲应包括()。

    A:客户总体情况
    B:客户信贷需求
    C:可承受偿还期限
    D:可承受偿还利率
    E:拟向客户推介的信贷产品

    答案:A,B,E
    解析:
    初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。

  • 第17题:

    接案会谈前的准备工作包括( )。

    A.服务对象资料准备
    B.界定服务对象的问题
    C.澄清角色期望和义务
    D.达成初步协议
    E.拟定初次面谈的提纲

    答案:A,E
    解析:
    为了顺利进行接案会谈,事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括:①服务对象资料的准备;②拟定初次面谈的提纲。

  • 第18题:

    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括()。

    • A、介绍自己和自己的专长
    • B、简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任
    • C、介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程
    • D、征求服务对象对会谈安排的意见,对机构和社会工作者的期望
    • E、决定提供服务的方式和内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    在与14岁的男孩首次面谈前,社会工作者应着手准备的工作包括()。
    A

    预估男孩的需求

    B

    界定男孩的问题

    C

    走访家庭

    D

    草拟面谈提纲

    E

    研读男孩资料


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    公司信贷中,初次面谈的工作提纲应包括(  )。
    A

    客户总体情况

    B

    客户信贷需求

    C

    可承受偿还期限

    D

    可承受偿还利率

    E

    拟向客户推介的信贷产品


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于(  )。
    A

    接案准备

    B

    接案面谈

    C

    面谈安排

    D

    问题界定


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    在与14岁的男孩首次面谈前,社会工作者应着手准备的工作包括()。
    A

    预估男孩的需求

    B

    界定男孩的问题

    C

    走访家庭

    D

    草拟面谈提纲

    E

    研读服务对象资料


    正确答案: E,C
    解析: 会谈准备。

  • 第23题:

    多选题
    贷款申请受理过程中,初次面谈前,调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括()。
    A

    客户私人信息

    B

    客户总体情况

    C

    客户信贷需求

    D

    拟向客户推介的信贷产品

    E

    客户详细信息


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析