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危机管理中提到的4R理论是指()。A.Rduction-尽力减少危机B.Readiness-充分准备C.Response-有效的响应D.Recovery-后期的恢复和重建

题目
危机管理中提到的4R理论是指()。

A.Rduction-尽力减少危机

B.Readiness-充分准备

C.Response-有效的响应

D.Recovery-后期的恢复和重建

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1.艾力彼4R危机管理模型()。A、预备，反应,缩减，恢复B、预备，反馈,缩减，恢复C、预备，反应,缩小，恢复D、预备，反应,缩减，重建

2.4R是指4RS理论的营销四要素:关联、反应、关系和客户。()此题为判断题(对，错)。

3.对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()A. 提出有效危机管理的4R理论，即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法，如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等

4.营销中的4R理论指的是()。A、关联B、反应C、关系D、回报

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  • 第1题：

    提出危机管理阶段划分4R说的学者是（ ）

    A.斯蒂文·芬克
    B.佩尔森
    C.米特罗夫
    D.罗伯特·希斯

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    整合营销传播理论之父舒尔茨提“出4R”理论。所谓“4R”是指（）。

    A．追索(Recourse)、认可(Recognition)、响应(Responsiveness)、关系（Relationship）

    B．追索(Recourse)、回报(Recognition)、响应(Responsiveness)、尊重(Respect

    C．关联(Relevance)、反应(Reaction)、关系(Relationship)、回报(Reward)

    D．响应(Responsiveness)、感受(Receptivity)、强化(Reinforce)


    唐·舒尔茨

  • 第3题：

    3、有效危机管理的4R模型指应急缩减力、应急预备力、应急反应力和应急执行力


    错误

  • 第4题：

    危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（　）。

    A．斯蒂文?芬克
    B．罗伯特?希斯
    C．米特罗夫
    D．佩尔森

    答案：B
    解析：
    罗伯特?希斯提出“4R”说：减少、预备、反映、恢复；斯蒂文?芬克提出了四段论；米特罗夫提出五段论。

  • 第5题：

    希斯在危机管理的关键环节中提出了4R理论，其中哪几个环节属于事前？

    A．Readiness

    B．Response

    C．Recovery

    D．Reduction


    Readiness;Reduction

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