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  • 第1题:

    平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略。促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调,以实现企业价值最大化和长期发展的目标。 A.客户维度 B.内部运营维度 C.学习与成长维度 D.财务维度

    A.A

    B.B

    C.C

    D.D


    ACDE 本题考查平衡计分卡的内容。

  • 第2题:

    有效沟通的原则是什么?


    ①明确沟通的目标; ②具备科学的思维; ③管理信息流; ④选择恰当的沟通渠道与方式、方法 ;⑤讲究语言艺术; ⑥了解沟通对象,增强沟通的针对性; ⑦及时运用反馈。

  • 第3题:

    从微观上来讲,项目管理的四个维度分别是什么

    A.范围、目标、成本和利益

    B.范围、成本、利益和组织

    C.范围、时间、成本和质量

    D.目标、成本和利益


    C

  • 第4题:

    平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略,促使个人,部分和组织的行动方案达成一致和协调,以实现企业价值最大化和长期发展的目标。

    A.客户维度

    B.内部运营维度

    C.学习与成长维度

    D.财务维度

    E.企业使命维度


    ABCE

  • 第5题:

    影响医患沟通的因素有哪些? 有效沟通的锦囊是什么?


    医务人员不重视;医生态度不正确;患者缺乏医学知识;患者的负性情绪;媒体传播