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以下可以让顾客对产品增加信赖感的是()。A.产品照片B.推荐函C.试用品D.以上全是

题目
以下可以让顾客对产品增加信赖感的是()。

A.产品照片

B.推荐函

C.试用品

D.以上全是


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  • 第1题:

    ()是企业的首要责任。

    A:让顾客满意
    B:按照国家指令生产产品
    C:确定顾客的需求
    D:对顾客负责

    答案:A
    解析:
    企业应首先识别和确定国家或顾客需求,将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时,顾客才会感到满意,让顾客满意是企业的首要责任。

  • 第2题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。

    A

    B



  • 第3题:

    72、根据顾客让渡价值理论,以下何种因素变化会提高顾客价值()

    A.提高产品质量

    B.提高产品价格

    C.降低产品质量

    D.提高人员专业素质

    E.增加顾客选购时间


    提高产品质量;提高人员专业素质

  • 第4题:

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。


    A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本

    B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本

    D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    答案:A
    解析:
    所谓顾客让渡价值,是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

  • 第5题:

    92、根据顾客让渡价值理论,以下何种因素变化会提高顾客价值()

    A.提高产品质量

    B.提高产品价格

    C.降低产品质量

    D.提高人员专业素质

    E.增加顾客选购时间


    BC