在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:()A 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动 - itgle

itgle.com

题目

在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:()

A 客户觉得问题已经非常严重，才会有购买行动

B 销售员应该具有使用户感到问题非常严重的说服能力

C SPIN提问技巧的目的是推动客户的隐藏需求向明显需求转化

D 客户的隐藏需求和明显需求都有可能产生购买行动

相似考题

1.下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的()A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况B 针对困难的提问可以现场发挥，凭经验提问C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求

2.CRM是互联网和电子商务发展的产物，其核心理念为______。A) 以生产为中心B) 以销售为中心C) 以成本为中心D) 以客户为中心A．B．C．D．

3.关于关注自身礼仪和工作状态的说法，下列错误的是（　　）A.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则 B.专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用 C.理财师应更多地关心客户的需求 D.告知客户理财师是以客户为中心的

4.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。A.是否满意B.选择方案C.设定购买标准D.需求

更多“在用户购买过程中,下面哪种说法是不符合现在以客户为中心的销售准则:() ”相关问题

第1题：

卖方多家代理与卖方独家代理在销售方式上的不同体现在( )。

A:明确、牢固
B:相对无保障
C:以客户为中心
D:以房源为中心

答案：D
解析：
第2题：

下面哪种礼仪不符合汽车销售人员的基本要求：（）
A．男销售人员不留长发
B．女销售员着淡妆
C．在与客户交谈时，直视客户的眼睛表示关注
D．握手时，去掉手套

C ．在与客户交谈时，直视客户的眼睛表示关注
第3题：

6、以下对互联网思维之用户本位主义的说法不正确的是（）
A．用户本位主义意味着消费者主权时代的到来
B．意味着以用户为中心到以客户为中心的转变
C．重塑企业与用户的关系，使用户成为产品的产消合一者
D．把企业与用户融为一体，把用户培养成企业粉丝，形成持续购买、终身购买

意味着以用户为中心到以客户为中心的转变
第4题：

客户关系管理的核心是( )。

A:以利益为中心
B:以成本为中心
C:以客户为中心
D:以时间为中心

答案：C
解析：
第5题：

2、下面关于客户满意的认识，正确的一项是
A．客户满意与利润目标是冲突的
B．客户满意以信息为支撑
C．强调以企业为中心
D．客户满意是静态的

B

相关内容