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当中层干部面对利益上纷争时,最好的处理办法是()A 把握好自己的利益B为领导争取利益C退一步海阔天空D为部门下属争取利益

题目
当中层干部面对利益上纷争时,最好的处理办法是()

A 把握好自己的利益

B为领导争取利益

C退一步海阔天空

D为部门下属争取利益


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  • 第1题:

    企业损害员工的利益,员工最好的处理办法是( )。

    A.尽量通过工会组织协调解决

    B.采取法律诉讼方式加以解决

    C.以怠工方式进行冷处理

    D.采取罢工的方式解决


    正确答案:A

  • 第2题:

    在化解客户的争议和抱怨时,以下做法正确的是( )。

    A.当客户要求通融处理或对规定不认同时,我们应该表示理解,并在信用社可操作的范围内给客户提供解决办法
    B.当客户要求代为填单时,为避免产生纠纷,应当婉言拒绝
    C.当客户抱怨信用社时,应沉着面对,表示理解,不应该简单推诿
    D.面对客户的抱怨,让客户充分发泄,倾听他心中的怨气,稳定客户情绪

    答案:A,C,D
    解析:
    选项B 的做法不符合服务的宗旨即尽可能的方便客户。可以代客填单,但普通单据代为填写后,应请客户签字确认(不会签字的按手印);重要票据,银行员工最好写在别处示范,提示客户抄写。

  • 第3题:

    1、当企业人力资源供大于求时,最好的办法就是裁员


    1.永久性辞退某些劳动态度差,技术水平低,劳动纪律观念差的员工(内部裁员); 2.合并和关闭某些臃肿的机构(减少机构); 3.鼓励提前退休或内退,制订一些优惠措施(退休); 4.提高员工整体素质,如制订全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训为扩大再生产准备人力资本(再培训); 5.加强培训工作,使员工掌握多种技能,增强自身竞争力,鼓励部分员工自谋职业,或拨出部分资金开班第三产业(谋发展); 6.减少员工的工作时间,随之减低工资水平(降薪); 7.采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个就可以完成的工作和任务,按工作任务完成量来计发工资(工作平分降薪);

  • 第4题:

    不属于公益论的基本处理原则是

    A.当发生当代利益与后代利益矛盾时,以后代利益为重

    B.当发生个体利益与群体利益矛盾时,以群体利益为重

    C.当发生局部利益与整体利益矛盾时,以整体利益为重

    D.当发生当前利益与长远利益矛盾时,以长远利益为重

    E.当发生病人利益与医生利益矛盾时,以病人利益为重


    正确答案:E

  • 第5题:

    当组织供大于求时,最好的办法就是裁员。


    错误