A、卓越绩效核心价值观
B、卓越绩效评价准则
C、卓越绩效评分系统
D、管理成熟度
1.绩效改进的方法包括()。A、卓越绩效模式B、六西格玛管理C、ISO管理体系D、标杆超越
2.我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖
3.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。此题为判断题(对,错)。
4.“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
卓越绩效模式以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念,包括领导,战略,顾客与市场,测量分析与改进,资源,过程管理,经营结果等7个方面。
第3题:
如何对卓越绩效模式的过程和结果进行评审。
第4题:
第5题:
简述卓越绩效模式的基本理念。