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客户通过VTM可以办理以下哪些业务()。A.账户管理B.支付结算C.投资理财D.便民服务

题目
客户通过VTM可以办理以下哪些业务()。

A.账户管理

B.支付结算

C.投资理财

D.便民服务

相似考题

1.大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.定点站位，关注到进入网点的每一位客户B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区， 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单，做好业务预处理工作

2.关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户

3.除以下()业务外,其他业务均可引导客户在VTM设备上自行办理?A.存取款B.转账C.修改密码D.发放KEY盾

4.大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.根据客户办理业务类型，分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型，分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区， 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单，做好业务预处理工作

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  • 第1题：

    有关远程可视柜台业务的规定错误的是()。

    A、对于不强制要求客户本人办理的业务，一般情况由客户凭银行卡、密码自助完成办理

    B、业务确认步骤一般由客户本人自行在VTM上操作

    C、身份核验措施是在通过身份联网核查系统进行身份核查的基础上，进行本人身份核验，包括远程柜员核身以及自动人脸识别核身两种方式

    D、个人身份证件目前仅受理第二代居民身份证


    参考答案：B

  • 第2题：

    客户凭绿卡可以通过哪些渠道办理哪些业务？
    客户持绿卡可在邮政储蓄机构指定的特约商户刷卡消费，在指定的受理网点、ATM办理存取现金、汇款等业务，在电话银行、在电子很行等渠道办理查询、汇款等业务，还可根据事先签订的协议，办理代收代付等业务。
    略

  • 第3题：

    客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。

    A正确

    B错误


    B
    略

  • 第4题：

    以下哪些理财业务要需要客户本人办理?()

    A.理财业务解约

    B.资金帐号变更

    C.客户资料更改

    D.密码更改


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。

    AATM

    B网上银行

    CPOS

    D客户服务中心


    A,B,C,D
    略

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