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根据《电信和互联网用户个人信息的保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。A.5日B.10日C.15日D.20日

题目
根据《电信和互联网用户个人信息的保护规定》的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日


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  • 第1题:

    对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。

    A.15日

    B.30日

    C.1个月

    D.3个月


    正确答案:A

  • 第2题:

    根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第十四条的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者保管的用户个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,应当立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,应当立即向准予其许可或者备案的电信管理机构报告,配合相关部门进行的调查处理。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条的规定,未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的,应当明确告知用户收集、使用信息的( )等事项。

    A.目的

    B.方式和范围

    C.用途

    D.拒绝提供信息的后果


    参考答案:ABD

  • 第5题:

    根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第十六条的规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

    A.一次

    B.两次

    C.三次

    D.四次


    参考答案:A