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根据本讲,外部隐含损失包含(),竞争对手分析。A、客户投诉分析B、市场调查数据分析C、外部质量损失的外延效果D、以上都对

题目
根据本讲,外部隐含损失包含(),竞争对手分析。

A、客户投诉分析

B、市场调查数据分析

C、外部质量损失的外延效果

D、以上都对


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  • 第1题:

    本讲提出要通过()、外部损失等方法统计质量成本,发现质量问题,从而促进质量与成本的平衡。

    A、鉴定成本

    B、预防成本

    C、内部损失

    D、以上都对


    答案:D

  • 第2题:

    根据本讲,竞争对手分析是指要了解竞争对手的()。

    A、质量状况

    B、商品口碑

    C、客户数量

    D、以上都对


    答案:A

  • 第3题:

    根据本讲,只有在外部损失统计之后再加入以后,我们才可以去分析()所占的比例。

    A、预防成本

    B、鉴定成本

    C、预防成本和鉴定成本

    D、以上都不对


    答案:C

  • 第4题:

    根据本讲,总质量成本包括()。

    A、外部隐含损失

    B、质量统计成本

    C、质量统计成本,外部隐含损失

    D、以上都不对


    答案:C

  • 第5题:

    根据本讲,总的质量成本包含了()。

    A、质量成本统计

    B、外部隐含损失

    C、质量成本统计及外部隐含损失

    D、以上都不对


    答案:C