根据《合同法》的规定，格式条款无效的情形有( )。A．格式条款与非格式条款不一致B．提供格式条款一方免除其责任、排除对方权利C．造成对方人身伤害的免责条款D．有合同无效情形的条款

按照《合同法》规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。提供格式条款的一方应当遵循公平的原则确定当事人之间的权利义务关系，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

选项C：格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

2019版教材P48
本题考查的是合同的订立。《合同法》规定的合同无效的情形，同样适用于格式合同条款。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
C的错误在于，对格式条款的理解发生争议的，首先要按通常的理解。如果有二种以上的理解的，才是不利于提供格式条款的一方，所以对C有争议的要注意了。
A是正确的，比如你去买房子，格式合同是由卖房的拿出来的，你没有选择。买不买他都不会去修改。所以格式条款很难是公平的，因为卖房的会找律师反复的修改条款。能想到的他都想到了，没有想到的也是坑给你的
A格式合同条款是提供合同的一方事先拟定好的，提供者往往在经济地位有明显的优势，造成了一种不对等的合同地位，所以他是不利于保证双方的公平的。C：对格式条款的理解发生争议的，第一步是按通常的理解。如果有二种以上的理解的，第二步才是按不利于提供格式条款的一方解释，所以对C有争议的要注意了。