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下列各项中,属于组织变革时遇到的障碍的有( )。A.文化障碍B.结构障碍C.私人障碍D.环境障碍

题目

下列各项中,属于组织变革时遇到的障碍的有( )。

A.文化障碍

B.结构障碍

C.私人障碍

D.环境障碍


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  • 第1题:

    以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案:D
    解析:
    沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第2题:

    对于同一条信息,不同的人有不同角度的理解,这属于沟通中的( )

    A.认知障碍
    B.语义障碍
    C.个性障碍
    D.环境障碍

    答案:A
    解析:
    本题考查的是消除沟通障碍。不同的人有不同的认知,应当是属于认知方面的障碍。

  • 第3题:

    下列描述中属于DSM -Ⅳ分类系统中的心境障碍的有( )

    A.重症抑郁障碍
    B.双相I型障碍
    C.双相II型障碍
    D.环性心境障碍
    E.心境恶劣障碍

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    心境障碍的分类和临床表现。 DSM - IV分类系统中包含ABCDE选项所有的内容,因此,此题的最佳答案为ABCDE.

  • 第4题:

    在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案:A
    解析:
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第5题:

    对于同一条信息,不同的人有不同角度的理解,这属于沟通中的( )。

    A.认知障碍
    B.语义障碍
    C.个性障碍
    D.环境障碍

    答案:A
    解析:
    认知障碍的产生是由于对于同一条信息,不同的人从不同的角度的理解。影响认知的因素包括:个人受教育的程度和过去的经历。使用明确含义的词语,可以使认知障碍减到最小。