老年期的情感发展特点是①容易有消极情感体验②容易激动、冲动③各种丧失是情绪体验的最重要的诱发事件④情感体验深刻而持久⑤情感体验丧失A、①②③B、③④⑤C、①③④D、②③④E、①④⑤

第1题：

情绪和情感的区别包括（）

A情绪是情感的过程

B情感是情绪的体验

C情感是人类特有

D情绪具有冲动性

第2题：

上行的社会比较容易带来积极的社会情绪与情感体验。

第3题：

以下说法错误的是（）？

A．所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。

B．情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。

C．消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。

D．情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。

第4题：

道德情感形式的层次包括（）。

A直觉的情绪体验

B道德形象所引起的情绪体验

C伦理道德的情感体验

D个体的情绪体验

E社会性的情感体验

第5题：

1、以下说法错误的是（）？

A．所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。

B．情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。

C．消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。

D．情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。