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有关沟通的论述,错误的是A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流B、沟通包括语言沟通和非语言沟通C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为E、沟通有多种分类方法

题目

有关沟通的论述,错误的是

A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法


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  • 第1题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

  • 第2题:

    45、个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是()

    A.沟通

    B.人际沟通

    C.有效沟通

    D.沟通的原则


    沟通

  • 第3题:

    人际沟通指的是人们运用()或非语言符号来传递信息交流情感。


    A

  • 第4题:

    人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()

    A言语沟通

    B非言语沟通

    C人际沟通

    D社会沟通


    A

  • 第5题:

    1、关于人际沟通,以下说法错误的是

    A.人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。

    B.人际沟通分为语言沟通和非语言沟通。

    C.人与人沟通时,可以没有明确的目的。

    D.网络也是一种有效的人际沟通方式


    ACD