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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.泛指病人管理的每一个环节 B.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心 C.重视第一线服务人员的素质D.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程 E.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
题目
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )
A.泛指病人管理的每一个环节
B.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
C.重视第一线服务人员的素质
D.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
E.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
B.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
C.重视第一线服务人员的素质
D.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
E.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
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参考答案和解析
答案：E
解析：