32、商品陈列设计作用于消费者的心理历程是一种由认知(兴趣、喜好、偏爱)进入到情感(觉察、了解),再到意向(信赖、愿望),最后到行为(信念、购买)的层层递进的过程。
第1题:
()是通过人员推销或非人员推销的方式,向目标消费者传递商品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
A广告
B推销
C营销
D促销
第2题:
客户在对特定品牌产生持续的好印象后而形成的购买愿望,这种忠诚成为()
第3题:
商品陈列的主要目的是展示商品,突出重点,反映特色,提高顾客对商品的了解、记忆、和信赖的程度,从而诱导顾客作出购买行为。
第4题:
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
第5题:
态度的心理结构由()三个心理成分构成。
第6题:
人们的购买心理的六个过程是()
第7题:
广告
推销
营销
促销
第8题:
认知
情感
意向
信念
愿望
第9题:
认知因素
行为倾向
情感因素
信念的语言表达
第10题:
认知
情感
行为意向
直觉意向
第11题:
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
第12题:
知觉过程
兴趣过程
偏爱过程
购买过程
第13题:
房地产消费行为调查的内容不包括()。
第14题:
态度是由认知、情感、意向三种成分构成的一种内在心理结构。
第15题:
人的态度是由()三部分组成的,它们共同形成对态度对象的评价
第16题:
态度是由()三种成分而构成的个体心理倾向。
第17题:
态度的心理结构由()成分构成。
第18题:
人们的购买心理中()是消费者对产品的认知阶段。
第19题:
知觉过程了解过程兴趣过程喜爱过程确信过程购买过程
知觉过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程
认知过程了解过程兴趣过程偏爱过程确信过程购买过程
知觉过程偏爱过程了解过程兴趣过程确信过程购买过程
第20题:
情感忠诚
行为忠诚
认知忠诚
意向忠诚
第21题:
认知、情感、动机
认知、情感、意向
态度、情感、动机
态度、情感、意向
第22题:
认知过程–情感过程–意志过程
情感过程–意志过程–选择过程
情感过程–认知过程–意志过程
情感过程–认知过程–选择过程
第23题:
对
错
第24题:
情感、记忆、思维
认知、记忆、思维
认知、情感、意志
兴趣、理想、自我实现
需要、动机、信念