第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
由于物质的缺乏或故障,使客户经理无法满足其需要而形成的挫折。这中现象属于引起挫折因素中的()
第5题:
在Small-high(高端小车)级别的竞争中获胜的成功要素有:()
第6题:
关于消费者的决策购买过程,以下正确的是()。
第7题:
针对市场需求,尽快开发出新产品。抢占先机,及时满足消费者的需求,这属于下列哪种新产品来发策略()
第8题:
下列不是网络环境下的消费者特征?()
第9题:
技术因素
行业因素
竞争者因素
需求因素
第10题:
企业是追求和创造财富的组织,也就意味着盈利是企业追求和创造的核心目的
初创企业的角度而言,影响其产品到商品的转化过程有众多因素,但核心是关注产品本身、消费者需求、市场环境与政策条件及竞争对手等因素
产品本身的诞生是基于消费者的需求的
企业所在市场的规模和政策等,也决定了产品转化为商品的效率与空间
第11题:
消费心理
一般经济条件
价值观
生活方式
第12题:
价值策略
优质策略
时效策略
统一策略
第13题:
第14题:
第15题:
甲企业在市场调查中发现,一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要,因此决定推出不同产品类型以满足不同顾客的需求。这表明甲企业注意到了()的影响。
第16题:
影响网络消费者的购买动机的主要因素有()。
第17题:
在服务购买过程中,消费者行为带有一定的风险性,消费者担心现有服务难以像以前那样的服务一样能够满足顾客的需求,这属于()
第18题:
下列企业环境因素中属于宏观环境因素的是()
第19题:
客户服务已经成为现代市场竞争的主题,其作用包括()
第20题:
购买力属于内部影响因素
外部影响因素包括文化、人口环境等宏观要素
需求和欲望是决策过程中的重要因素
消费者的决策过程是单向的、线性的
消费者的生活观念和方式影响着消费者的购买决策
第21题:
产品的特性
购物的环境
产品的价格
购物的便捷性
第22题:
个性化消费回归
对购物方便性的追求
对购物乐趣的追求
价格不是影响购买的重要因素
第23题:
(购物效用-体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)
(购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)
(购物效用-体验效用)+(购物成本+交通成本+时间机会成本)
(购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本-时间机会成本)