第1题:
简述中外秘书工作管理的异同。
秘书工作管理主要包括:对秘书人中央气象台选拔、录用、考核、流动、素质培养、教育、报偿激励等内容。
中外秘书机构管理的相同相近之处:
一是对秘书机构管理的高度重视相近,
二是秘书机构的主要任务管理相近。
相异之处:
一是机构设置的差异,
二是职能范围的差异,
三是指导体制的差异。
略
第2题:
论述中外秘书协助领导安排日程的异同。
相同相近之处:目的的相近,依据与原则相近,基本环节相近。
中外秘书协调领导安排一般要遵循以下原则:
一是必须围绕领导工作中心,突出重点。领导人的工作在不同时期、不同阶段,有不同的工作中心和重点。
二是必须建立有关制度,做到领导日程安排规范化。也就是要根据领导人的分工范围,明确规定哪一类公务活动应该由哪些领导人参加,哪些公务活动不安排领导人参加,避免出现随意性。
三是必须注重实施。要避免和克服形式主义,避免一般性活动过多面分散领导精力,干扰领导人的主要工作。
四是必须征求领导人的意见,并由领导人最后审定,决不能由秘书及秘书部门包办代替。
在我国,领导人活动安排中,特别强调整个领导成员活动安排的协调有序性。要保持领导成员之间的沟通不能中断;要保持机关日常事务有领导成员主持;要尽可能保持领导成员的办公会议全额到会等等。西方国家领导人活动安排,虽然也比较注重上述方面,便更强调领导人活动的灵活性。如日本*公司的总经理要外出参加社会公共活动,公司的会议就必须延期,这样一来,有关部门或出席会议的其他负责人的活动安排也必须作相应的更改。
差异之处:安排领导活动内容上的差异,群体与体的差异,注重事项上的差异。
略
第3题:
简述中外秘书布置会场异同。
中外秘书布置会场的相同相似之处:
一是会场布置要为会议目的、确保会议效果、为与会者提供良好的开会环境服务,
二是会场布置要根据需要,进行周密的设计,认真仔细地实施,每个环节都要亲自检查,不得有任何疏漏。
三是会场的座次排列、照明、音响、装饰、空气、会议活动是会场布置必须考虑的重要因素,要根据不同的会议内容、规范进行合理而有序的排列,要与会议主题和会议气氛协调,还要注重文化氛围、美学效果、音响效果和与会者的舒适和方便。
差异之处的主要体现,
一是大型会议的会场布置,中国强调系统、规范、严谨。各个细节都强调精心设计,仔细安排;而西方则比较灵活。
二是中国会场装饰布置,受中国文化的影响,强调典雅、庄重而有意韵;而美英等国的会场布置受西方文化的影响,相对比较自由、浪漫。
三是在会场桌椅的排列上,中国强调整齐,变化比较少;而西方则比较富于变化等等。
略
第4题:
简述中外秘书财务辅助的异同。
第5题:
简述中苏秘书工作机构的异同。
第6题:
简述中外国家政权机构秘书工作的异同。
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
简述中外秘书会议记录的异同。
相同相似之处:
一是基本任务相似,
二是基本作用相似,
三是基本原则相同,
四是一般要求相似。
中国强调作会议记录,必须符合其原始记录性的最突出特征,必须如实际记录,不允许记录者加工;美国要求秘书作会议记录必须符合实际,不能写入记录者的见解和评论;英国强制会议记录必须记下每项决议的准确措词,必然记录赞成和反对主要决定的全部论据,这都表明,如实记录是中外秘书作会议记录的基本原则。
中外秘书作会议记录的差异之处:
一是在格式上存在某些差异。中国会议记录的基本格式是大体统一的。美、英等国的会议记录有正式会议记录和非正式会议记录之分,而且有些会议还专门印制了特殊格式的会议记录格式。虽然在格式排版上有一定的差异,但记录的基本要素是大体相似的。
二是某些程序环节上的差异。如英国会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况,有时还要对上次会议记录履行通过手续,并由主席签字。而中国的会议记录中,一般没有此项规定,会议记录只要记录秘书签字和主持会议的领导者审核签字即可,不必在下次会议上宣读和通过。
三是某些特殊要求的差异。西方股东会会议记录,记录者必须了解到会股东所持股份的情况,以便在有关问题表决形式决议时按股份数额计算是否通过。这是中国的传统会议记录中一般是少见的。在现代企业体制改革中,不少中国的股份制企业,也采用了这种方式。
四是某些记录项目上存在一定的差异。如英国会议记录上,通常有下次会议的时间一项;中国一般未规定此项。中国会议记录落款处,要有记录秘书和主持会议的领导人的签字;而有的国家只要求秘书签字,有的则只要主持会议的领导签字即可。这些差异之外,都是受各国的实际需要和传统的影响。它影响会议记录的功能作用。
略
第14题:
简述中外秘书信息资料处理的相同之处。
①收集处理信息的范围和环节相近。
②收集处理信息的手段有相近之处。
③协助其领导积累资料的要求相近。
④协助其领导积累资料的重点相近。
略
第15题:
论述中外秘书管理协调的异同。
相同相近之处:领导者对协调重视相近,秘书协调的地位相近,秘书协调的主要内容相近;秘书协调的主方式相近。
中外秘书协调的地位相近。中外秘书都是其领导者身边的综合辅助者,秘书协调都处于辅助地位。无论处理哪一方面的协调事务,秘书都不能自作主张地采用发号施令的方式,秘书没有法定的指挥权力。因此,秘书协调往往是在领导授权的范围内进行,往往是向协调对象进行信息沟通、理性说服,以消除或缓解矛盾纠纷,恢复协调状态。中外秘书协调都带有非权力支配性特征。中外秘书工作的职能范围相当广泛,既有自身的业务工作,又有领导人交办的事项;既有组织内部的办公、办会、办事等活动,又要与组织外部各相关方面联系与沟通,一旦遇到失调现象,都要根据组织利益目标和领导意图进行协调。秘书的具体工作职责中大多没有具体规定其协调的范围,但若遇到有关失调现象,都要根据领导工作的需要尽到自己的协调责任。中外秘书协调都具有非职责限定性。
中外秘书协调的地位差异之处:
一是协调环境的差异之处;
二是协调依据的差异之处,中外秘书协调都要以组织利益目标和领导意图为依据。而我国秘书协调过程中,还要充分地把握政策法规依据、组织原则依据、纪律规范依据等。我国秘书协调对重大问题的协调,强调在领导者授权后并在领导的指导下进行,强调协调者必须提高政策法规水平,强调秘书协调中工作行为的规范性。
西方国家社会管理中也注重依法管理,但政府对经济和管理事务仅在宏观调控方面比较注重,在微观方面干预比较少的情况下,秘书协调更具灵活性。美国和西欧的秘书人员,在领导不在时,可以相机处理比较重要的事务,可以协调一些比较重要的矛盾和问题。秘书在领导不在场的情况下,秘书按领导一贯的工作方式和思路代表领导进行协调,被认为是秘书展现才干、取得领导者赏识的极好机会。日本在这方面则控制较为严格,未经领导人认可秘书不得擅自处理和协调问题;
三是协调的侧重点的差异,西方国家秘书协调,更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略
第16题:
简述中外秘书信息资料处理的异同。
第17题:
论述中外秘书收集处理管理信息的异同。
第18题:
简述中外秘书会后催促执行工作的异同。
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题: