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简述跨文化问题的特点。
题目
简述跨文化问题的特点。
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第1题：
简述开展员工跨文化培训的作用。
正确答案: 开展员工跨文化培训的作用：
1.教会员工如何在不同文化中有效工作；
2.教会员工如何培养与文化背景不同的人互动的技巧；
3.教会员工如何为来自不同文化的人提供恰如其分的服务。 -
第2题：
简述何谓“跨文化管理”？
正确答案: 跨文化管理又称为交叉文化管理，是指企业跨国经营。在这一领域中，企业经营哲学与企业文化背景之间的相互关系显得格外重要。西方国家早已开始了跨文化经营哲学的研究。
随着科技的进步和世界经济的迅速发展，企业跨国经营的国际化趋势不断明显。企业的跨国经营是工业发达国家利用国际资源，壮大经济实力的必由之路。企业跨国经营、跨文化管理孕育了企业跨国经营哲学。管理学大师彼得。德鲁克说过，跨国经营的企业是一种多文化的机构，其经营管理思想基本上是一个把政治、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的哲学思想体系。
跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般的说，跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。 -
第3题：
在跨文化商务交往中应该注意哪些问题？
正确答案: 在美国和加拿大用两天就能签订的合同，在日本往往需要两个星期才能完成。
德国人对于日程和时间安排十分严格，但是会议经常很长，因为德国人对于一件事的来龙去脉十分关注，常常花很多时间讲事情的背景。
与日本和美国相比，德国供货也 常常需要比较长的时间；在美国，谈判代表握有实权，可以在他被授权的范围内作决定。在日本或中国决策常常是集体协商的结果，一般来说避免个人做决定。中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整个小组的行动。有时还需要请示上级。因此，决策的过程一般都比较长。
在政府机构中的工作人员和在公司中任职的雇员各自负责一部分工作，对于自己工作范围以外的事情通常都不愿意过问或表示意见；在商贸谈判中无论中国或者日本的代表通常都采取避免正面冲突的策略，有时宁可说一些模棱两可的话，也不直截了当地回绝。
美国人谈判时为了取得进展愿意公开分歧，主动把双方的不同观点摆明；美国人在谈判之前常常准备了详细的法律文件，在谈判时也常常有律师参与。中方谈判时一般没有律师出席。在谈判结束以后，美方认为双方的责任是执行合同的条文，一切按照合同办事。对于中国人、日本人和韩国人来说，一份合同是一份个人的协议，它标志着一种关系的开始。在合同签订以后，双方的关系和对话需要继续下去，以适应变化的情况并据以修订合同；通常宴请都是在餐馆和饭店中举行，很少在家里招待客人。除了宴请以外，请客人参加卡拉OK活动或者邀请打高尔夫球也是搞好关系的方式。夫人有时被宴请，但一般不被邀请参加其他活动。 -
第4题：
跨文化沟通的主要特点是它的差异性，要提高在跨文化条件下沟通的效果，必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。
正确答案:正确 -
第5题：
简述跨文化与跨文化沟通。
正确答案: 跨文化（Intercultural）又叫交叉文化（Cross—culture），指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。
跨文化沟通（Intercultural Communication），指在一种文化中编码的信息，包括语言、手势和表情等，在某一特定文化单元中有特定的涵义，传递到另一文化单元中，要经过解释和破译，才能被对方接收、感知和理解。 -
第6题：
问答题简述跨文化与跨文化沟通。正确答案： 跨文化（Intercultural）又叫交叉文化（Cross—culture），指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用。
跨文化沟通（Intercultural Communication），指在一种文化中编码的信息，包括语言、手势和表情等，在某一特定文化单元中有特定的涵义，传递到另一文化单元中，要经过解释和破译，才能被对方接收、感知和理解。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述何谓“跨文化管理”？正确答案： 跨文化管理又称为交叉文化管理，是指企业跨国经营。在这一领域中，企业经营哲学与企业文化背景之间的相互关系显得格外重要。西方国家早已开始了跨文化经营哲学的研究。
随着科技的进步和世界经济的迅速发展，企业跨国经营的国际化趋势不断明显。企业的跨国经营是工业发达国家利用国际资源，壮大经济实力的必由之路。企业跨国经营、跨文化管理孕育了企业跨国经营哲学。管理学大师彼得。德鲁克说过，跨国经营的企业是一种多文化的机构，其经营管理思想基本上是一个把政治、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的哲学思想体系。
跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般的说，跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述跨文化意识培养的方法和内容。正确答案： 跨文化意识培养的方法：
1.课堂与课外结合。例如：学习了课堂文化知识之后可以去看电影，戏剧，参观，聚会等方式使课堂教学与课外结合；
2.知识与应用结合。例如：储备了知识之后使学习者在生活情景中运用所学知识。
跨文化意识培养的内容：大多体现在交际文化之中。
1.问候和打招呼。例如：中国人喜欢用“吃了吗？”来打招呼，“上班去？”明知故问的方式表示关心，还经常用问家庭，身体，工作，学习等代替问候，这些都没有邀请或者打听隐私的意思；
2.打听。例如：中国人除了打听行情，营业时间，路径等，还喜欢打听对方的工资，子女，婚姻等情况，这是中国人的一种热情和关切的表示而不是真的想打听别人的隐私，外国学习者如果没有这些意识会觉得尴尬和窘迫，特别不理解；
3.答谢。例如：除国际共有的“不客气”“不谢之外”，中国还有“小事一桩，不值一提”“举手之劳，何足挂齿”“这是我应该做的，不必谢我”等方式，外国学习者可能会很纳闷，会认为这么重要的事怎么是小事呢？原来你不是真的想我，只有你的工作而已等，但这些只是中国人的谦逊而已。如果外国学习者没有这些意识就会百思不得其解；
4.请客送礼。例如：中国人请客明明是一桌好菜却说“菜不好，请多包涵”这也是重哦那个国人的一种自谦和一种过度热情的表现，如果外国学习者没有这些意识就会理解错意思；
5.借口暗示。例如：访客到时，主人觉得时间太晚了会说“天快黑了，在这吃完饭吧，我马上就去做饭”暗示谈话可以结束了，你可以回家了，如果真的留下吃饭反而会闹笑话；
6.拒绝中国人拒绝不喜欢直接说“不行”“你该走了”等绝对的词语，而说一些“我在考虑考虑”“天快黑了，不耽误你回家把”等中性的词；
7.批评。西方人喜欢直截了当的批评人，而中国人则比较含蓄。例如：利用“你可不可以……”“希望……”或者先赞扬和肯定别人的优点，然后用“但是……”转到缺点上去等方法拒绝。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述跨文化广告运作策略。正确答案： 1、选择重点地区和境外主流媒体。
2、美国、日本、欧盟三大贸易伙伴决定了重点的广告地区。
3、适应境外受众的文化背景。
4、尊重境外受众的文化倾向。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述跨文化管理概念和兴起时间？正确答案： 1、概念：跨文化管理又称交叉文化管理，即在全球化经营中，对东道国的文化采取包容的管理手段，强化跨文化沟通，克服跨文化冲突，并在融合双方文化的基础上，创造出独特的组织文化。
2、兴起时间：规范的跨文化管理研究及跨文化管理作为一门学科知识体系是20世纪70年代后期在西方逐步形成和发展起来的。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述跨文化谈判的内容和过程。正确答案： 内容：（1）建立合资公司；
（2）达成进出口协议；
（3）公司之间的跨国合并、收购和兼并；
（4）建立跨国战略联盟；
（5）转让特许经营权及经营许可权；
（6）引进技术、设备和专利转让；
（7）境外融资、代理公司境外上市；
（8）商业劳动争议与仲裁；
（9）劳工争议与调解。
过程：（1）规划；
（2）建立关系；
（3）交换与谈判相关的信息；
（4）说服；
（5）让步与达成协议。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何看待跨文化交际中的宗教问题？正确答案： 宗教是一种特殊的文化现象。它对人类历史和社会文明以及现实生活产生了极其深刻的影响，不了解宗教就不能很好地理解人类历史。
纵观人类历史，可以这样说，人类的交往史其实就是一场宗教扩张、冲突和融合史。如果历史永远停在公元十世纪前后，如果没有那么多的扩张和殖民，如果没有全球化的趋势，如果人类永远生活在中世纪，如果没有侵略战争，如果没有霸权主义，那么各大宗教有可能都各自相安无事的在自己的圈子里发展。
随着人类交往的扩大，带着宗教色彩的人们进行频繁的交往-----跨文化交往。
交往中谁都把自己当做上帝的选民，谁都觉得高别的教民一等，都把自己的宗教信仰当做至上信条，自己是绝对的尊奉，要求别人也如此，于是不可调和的矛盾产生了。这就要求我们在对外交往中，充分重视宗教之间的差异，避免由此引起不必要的冲突。总体而言，中国传统的儒家的信条与世界上的大多数宗教的冲突性较小，因为儒家有一种中庸的调和性。这也是我们进行对外交往的优势所在。有优势不一定就做得好，还得尊重其他教民的信仰、习惯，不可过多地干涉其他宗教事务，这样才能在跨文化交往的未来取得优势。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述跨文化管理的内涵。
正确答案: 企业跨文化管理，又称为交叉文化管理，是指企业在跨国经营中，对于不同文化背景下的人、物、事交互作用过程中出现的文化冲突，进行合理的文化整合，有效的解决这些矛盾冲突，从而实现企业的高效运作。跨文化管理的一个重要的内容就是：只有尊重对方文化才是双方心理沟通的桥梁，才能对对方的民族性、国民性、行为方式、人格价值取向、风俗习惯有进一步的了解，才能体会和捕捉到对方的观念及在不同文化理念引导下的表达方式，并将可能兼顾双方不同的文化，达到真诚的合作。 -
第14题：
简述跨文化管理中的问题。
正确答案: （1）如何处理文化差异带来的问题。
（2）如何制定和实施多元文化背景下的计划。
（3）如何有效地实施跨文化的领导和激励。
（4）如何有效地对企业进行组织和控制。这些文化冲突问题给跨文化管理带来了诸多不便，只有将这些问题解决，企业才能在多元文化中找到生存之地。 -
第15题：
如何看待跨文化交际中的宗教问题？
正确答案: 宗教是一种特殊的文化现象。它对人类历史和社会文明以及现实生活产生了极其深刻的影响，不了解宗教就不能很好地理解人类历史。
纵观人类历史，可以这样说，人类的交往史其实就是一场宗教扩张、冲突和融合史。如果历史永远停在公元十世纪前后，如果没有那么多的扩张和殖民，如果没有全球化的趋势，如果人类永远生活在中世纪，如果没有侵略战争，如果没有霸权主义，那么各大宗教有可能都各自相安无事的在自己的圈子里发展。
随着人类交往的扩大，带着宗教色彩的人们进行频繁的交往-----跨文化交往。
交往中谁都把自己当做上帝的选民，谁都觉得高别的教民一等，都把自己的宗教信仰当做至上信条，自己是绝对的尊奉，要求别人也如此，于是不可调和的矛盾产生了。这就要求我们在对外交往中，充分重视宗教之间的差异，避免由此引起不必要的冲突。总体而言，中国传统的儒家的信条与世界上的大多数宗教的冲突性较小，因为儒家有一种中庸的调和性。这也是我们进行对外交往的优势所在。有优势不一定就做得好，还得尊重其他教民的信仰、习惯，不可过多地干涉其他宗教事务，这样才能在跨文化交往的未来取得优势。 -
第16题：
简述跨文化广告运作策略。
正确答案: 1、选择重点地区和境外主流媒体。
2、美国、日本、欧盟三大贸易伙伴决定了重点的广告地区。
3、适应境外受众的文化背景。
4、尊重境外受众的文化倾向。 -
第17题：
问答题跨文化沟通有哪些特点？正确答案： 第一，跨文化沟通是沟通双方寻找共同点的过程；
第二，跨文化沟通是一个高度投入的过程；
第三，跨文化沟通的过程往往伴随着对沟通中断的焦虑。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述跨文化管理的内涵。正确答案： 企业跨文化管理，又称为交叉文化管理，是指企业在跨国经营中，对于不同文化背景下的人、物、事交互作用过程中出现的文化冲突，进行合理的文化整合，有效的解决这些矛盾冲突，从而实现企业的高效运作。跨文化管理的一个重要的内容就是：只有尊重对方文化才是双方心理沟通的桥梁，才能对对方的民族性、国民性、行为方式、人格价值取向、风俗习惯有进一步的了解，才能体会和捕捉到对方的观念及在不同文化理念引导下的表达方式，并将可能兼顾双方不同的文化，达到真诚的合作。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述跨文化问题的特点。正确答案： ⑴跨文化问题必须在两种或多种文化交遇时，才会产生。
⑵跨文化问题必须有文化参照方。当人们以主国文化为准绳对客国文化进行要求时，跨文化问题便暴露无疑。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述莱宁格的跨文化护理理论的主要概念中文化关怀具有的特点。正确答案：解析： -
第21题：
问答题简述跨文化沟通障碍的因素。正确答案： 1、感知
2、偏见和成见
3、种族中心主义
4、语言
5、翻译
6、非语言因素
7、价值观
8、思维方式
9、文化休克解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述跨文化管理中的问题。正确答案： （1）如何处理文化差异带来的问题。
（2）如何制定和实施多元文化背景下的计划。
（3）如何有效地实施跨文化的领导和激励。
（4）如何有效地对企业进行组织和控制。这些文化冲突问题给跨文化管理带来了诸多不便，只有将这些问题解决，企业才能在多元文化中找到生存之地。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述跨文化测量问卷编制方法？正确答案： 方法1：选择对多种不同文化共同的项目建立测验问卷，然后以多种不同文化中的当地效标来建立效度。
方法2：在一种文化之内编制测验，把它施测于不同文化背景的个体。
方法3：在每种文化之内编制不同的测验（或对现行测验作重大修改），以当地效标建立效度，且仅仅使用于适当的文化之内。解析： 暂无解析