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秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。A告知对方回电话的时间B告知对方自己的电话号码C告知对方不要忘了回电话D反复拨打对方的电话

题目
秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。

A告知对方回电话的时间

B告知对方自己的电话号码

C告知对方不要忘了回电话

D反复拨打对方的电话

相似考题

1.接打电话时对方看不见你，所以不用注意礼貌。()

2.接打电话时对方看不见你，所以不用注意礼貌。（）A对B错

3.如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。

4.如果需要对方回电话，则秘书打电话时最重要的是（ ）。A.告知对方回电话的时间B.告知对方不要忘记转告上司C.告知对方回电话的号码D.告知对方不要忘记记下自己的姓名

更多“秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。”相关问题

  • 第1题：

    秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。

    • A、要获得上司的许可
    • B、如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认
    • C、告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系
    • D、对方越忙越必须早一点联络

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    打电话找人若对方不在，不正确的做法是（）。

    • A、赢接挂断电话
    • B、礼貌地问“对不起，淆问对方什么时候回来”
    • C、回复“过几分钟我再打过去，淆转告他等我的电话好吗”
    • D、回复“如果方便，请转告他给我回电话”

    正确答案:A

  • 第4题：

    秘书在拨打电话时要注意方式方法，在打境外或国际长途电话时，应在（）秒连续、准确拨完。

    • A、9
    • B、12
    • C、14
    • D、15

    正确答案:C

  • 第5题：

    秘书事务的内容有（）。

    • A、接打电话
    • B、车辆管理
    • C、接待来访
    • D、财务管理

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。

    • A、电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录
    • B、秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话
    • C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
    • D、如果已经回电，但没打通，切记要再联系

    正确答案:C

  • 第7题：

    接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。

    • A、以牙还牙，粗鲁的对话
    • B、礼貌询问对方不满的原因
    • C、直接挂电话
    • D、直接挂电话，稍后再回电话

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    打电话找人若对方不在，不正确的做法是（）。
    A

    直接挂断电话

    B

    礼貌地问“对不起，请问对方什么时候回来”

    C

    回复“过几分钟我再打过去，请转告他等我的电话好吗”

    D

    回复“如果方便，请转告他给我回电话”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    您在接打电话需要注意哪些礼仪？

    正确答案： （1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
    （2）商务电话内容务必简单明了。
    （3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
    （4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
    （5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    在拨打电话时，如果网络侧的回音是对方忙，在空口信令中，是以信令下发的（）？

    正确答案： Downlink Direct Transfer（Alerting）
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    打电话找人若对方不在，不正确的做法是（）。
    A

    赢接挂断电话

    B

    礼貌地问“对不起，淆问对方什么时候回来”

    C

    回复“过几分钟我再打过去，淆转告他等我的电话好吗”

    D

    回复“如果方便，请转告他给我回电话”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    打电话找人若对方不在，不正确的做法是（）。

    • A、直接挂断电话
    • B、礼貌地问“对不起，请问对方什么时候回来”
    • C、回复“过几分钟我再打过去，请转告他等我的电话好吗”
    • D、回复“如果方便，请转告他给我回电话”

    正确答案:A

  • 第14题：

    接打电话时，要注意什么？


    正确答案: （接电话）您好！请问您找谁？（打电话）您好！请找一下××。

  • 第15题：

    您在接打电话需要注意哪些礼仪？


    正确答案: （1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
    （2）商务电话内容务必简单明了。
    （3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
    （4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
    （5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。

  • 第16题：

    当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，你会（）

    • A、告诉上司的秘书说你不在
    • B、接电话，而且该说多久就说多久
    • C、告诉对方你在开会，待会再回电话

    正确答案:C

  • 第17题：

    秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。

    • A、说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”
    • B、中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
    • C、当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
    • D、需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    在拨打电话时，如果网络侧的回音是对方忙，在空口信令中，是以信令下发的（）？


    正确答案:Downlink Direct Transfer（Alerting）

  • 第19题：

    判断题
    如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    秘书在拨打电话时要注意方式方法，在打境外或国际长途电话时，应在（）秒连续、准确拨完。
    A

    9

    B

    12

    C

    14

    D

    15


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    接打电话时，要注意什么？

    正确答案： （接电话）您好！请问您找谁？（打电话）您好！请找一下××。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意（）。
    A

    告知对方回电话的时间

    B

    告知对方自己的电话号码

    C

    告知对方不要忘了回电话

    D

    反复拨打对方的电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。
    A

    要获得上司的许可

    B

    如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认

    C

    告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系

    D

    对方越忙越必须早一点联络


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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