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  • 第1题:

    在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。

    A.销售部门

    B.广告宣传部门

    C.接待部门

    D.办公室


    答案:B

  • 第2题:

    下列关于公共关系活动的说法错误的是()。

    A:公共关系活动包括协调、传播、沟通等活动
    B:热情服务、礼貌待言属于专门性公共关系活动
    C:公共关系活动以创造良好的公共关系状态为目的
    D:日常性公共关系活动是人人都可以做到的日常接待工作

    答案:B
    解析:
    公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段。主要包括协调、传播、沟通等活动,即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。组织的公共关系活动表现为日常公共关系活动和专门性公共关性活动两大类。①日常性公共关性活动是指为改善公共关性状态,人人都可以做到的那些日常接待工作,如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作,等等,②专门性公共关系活动是有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关,等等。

  • 第3题:

    展销会属于

    A.征询型公共关系
    B.社会活动型公共关系
    C.宣传型公共关系
    D.交际型公共关系

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    公共关系活动的模式可以分为哪几种?()

    • A、宣传型公共关系
    • B、交际型公共关系
    • C、服务型公共关系
    • D、征询型公共关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    ()属于公共关系活动的主要类型。

    • A、宣传型公共关系
    • B、电视栏目型公共关系
    • C、征询型公共关系
    • D、建设型公共关系
    • E、矫正型公共关系

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    公共关系进入管理,参与组织的定位、开拓等方向性决策,这是()。

    • A、接待型公共关系
    • B、传播销售型公共关系
    • C、管理策划型公共关系

    正确答案:C

  • 第7题:

    民意测验属于()

    • A、社会活动型公共关系
    • B、征询型公共关系
    • C、宣传型公共关系
    • D、交际型公共关系

    正确答案:B

  • 第8题:

    社会组织初创时期为开创新局面进行的公关活动属于()。

    • A、建设型公共关系
    • B、维系型公共关系
    • C、预防型公共关系
    • D、矫正型公共关系

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列属于公共关系专项活动的有()。

    • A、电话接待
    • B、来访者接待
    • C、编写宣传材料
    • D、记者招待会

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    以活动的侧重点而论,公共关系活动可以分为()
    A

    日常的公共关系活

    B

    专门性公共关系活动

    C

    宣传型公共关系活动

    D

    交际型公共关系活动

    E

    社会服务型公共关系活动


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    接待型公共关系活动属于()
    A

    初级层次的公关活动

    B

    次级层次的公关活动

    C

    中级层次的公关活动

    D

    高级层次的公关活动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    社会组织初创时期为开创新局面进行的公关活动属于()。
    A

    建设型公共关系

    B

    维系型公共关系

    C

    预防型公共关系

    D

    矫正型公共关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从公共关系活动方式来看,公共关系活动包括()

    A、宣传型公共关系和服务型公共关系

    B、交际型公共关系和社会型公共关系

    C、征询型公共关系和矫正型公共关系

    D、专职公关活动和全员公关活动

    E、专项公共关系活动和日常公共关系活动


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    下列属于公共关系专项活动的有( )

    A.电话接待
    B.来访者接待
    C.编写宣传材料
    D.记者招待会

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    以活动的侧重点而论,公共关系活动可以分为()

    A日常的公共关系活

    B专门性公共关系活动

    C宣传型公共关系活动

    D交际型公共关系活动

    E社会服务型公共关系活动


    C,D,E

  • 第16题:

    在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。

    • A、销售部门
    • B、广告宣传部门
    • C、接待部门
    • D、办公室

    正确答案:B

  • 第17题:

    开展宣传型公共关系活动与开展社会型公共关系活动应把握哪些原则?


    正确答案: 开展宣传型公共关系活动,应该把握以下原则:
    (1)真实性。宣传的事实或信息应客观真实,应把真实性放在第一位,决不能出现浮夸不实之词。
    (2)双向性。一般宣传是一种单向的传播,但公共关系传播是双向的。既要将组织的信息通过各种途径传播给各类公众,又要把公众的信息传至组织,以了解公众的意见。
    (3)技巧性。宣传工作要主题明确,安排及时迅速,方式方法恰当适宜。应避免过分宣传,给公众留下“王婆卖瓜”的印象。
    (4)宣传活动要覆盖面广,受众多,令人感觉到真实可信。
    (5)适当地制造一些热点新闻,精心策划。策划时不仅要考虑新、奇、特,还要带有人情味,以吸引公众注意力。
    开展社会型公共关系活动应把握的原则:
    (1)富有公益性。突出组织承担社会责任的良好形象,组织不应对受益方提任何条件,但可以在事前对受益对象进行认真选择。
    (2)注重文化性。如果说公益性体现一种“乐善好施”的精神,那么文化性则充分展示对真善美的和谐追求,因此,社会型公关活动应尽量与资助社会文化事业联系起来。
    (3)量力而行。此类活动项目很多,范围可大可小,形式可简可繁,因此应谨慎行事。贪多求大,毫无节制地涉猎各种社会活动,很容易陷入不能自拔的境地,反而使自己的形象受损。
    (4)兼顾长远利益与近期利益。企业要兼顾长远利益与近期利益,做到投入适当、收益显著。如果只顾眼前得失,斤斤计较,甚至借公益性来促销,使公益活动染上强烈的功利性,则会损害组织形象。

  • 第18题:

    “指导顾客消费、提供便民服务、完善售后服务”等公共关系活动属于哪种类型?()

    • A、交际型公共关系模式
    • B、征询型公共关系模式
    • C、宣传型公共关系模式
    • D、服务形公共关系模式

    正确答案:D

  • 第19题:

    根据公共关系工作的业务类型,可将公共关系活动划分为()

    • A、交际型公共关系
    • B、宣传型公共关系
    • C、服务型公共关系
    • D、进攻型公共关系
    • E、征询型公共关系

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机,组织形象严重受损,该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于()。

    • A、进攻型公共关系
    • B、矫正型公共关系
    • C、开拓型公共关系
    • D、建设型公共关系

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。
    A

    销售部门

    B

    广告宣传部门

    C

    接待部门

    D

    办公室


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ()属于公共关系活动的主要类型。
    A

    宣传型公共关系

    B

    电视栏目型公共关系

    C

    征询型公共关系

    D

    建设型公共关系

    E

    矫正型公共关系


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机,组织形象严重受损,该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于()。
    A

    进攻型公共关系

    B

    矫正型公共关系

    C

    开拓型公共关系

    D

    建设型公共关系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析