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饭店营销部门根据收集到的客户档案，通过电子邮件向客人发送饭店营销活动资料的做法属于（ ）营销战略。A.一对一 B.主题 C.网络 D.整合

题目
饭店营销部门根据收集到的客户档案，通过电子邮件向客人发送饭店营销活动资料的做法属于（ ）营销战略。

A.一对一
B.主题
C.网络
D.整合
相似考题

1.内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。A、员工B、顾客C、社会D、老板

2.饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门，组成饭店的（） 。A、饭店的外部营销环境B、饭店的内部营销环境C、饭店的宏观营销环境D、饭店的微观营销环境

3.饭店客房的使用权分时段卖给客人，即不同的消费者购买客房不同时段的使用权，共同维护、分时使用客房，并且可以通过交换网络与其它消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是（　）。A、绿色营销B、分时营销C、网络营销D、主题营销

4.根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于（ ）营销。A.扭转性 B.刺激性 C.开发性 D.维持性

更多“饭店营销部门根据收集到的客户档案，通过电子邮件向客人发送饭店营销活动资料的做法属于（ ）营销战略。”相关问题

  • 第1题：

    根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于（　）营销。

    • A、扭转性
    • B、刺激性
    • C、开发性
    • D、维持性

    正确答案:A

  • 第2题：

    某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于（）。

    • A、生产观念
    • B、推销观念
    • C、市场营销观念
    • D、社会营销观念

    正确答案:D

  • 第3题：

    饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    当大部分客人不了解饭店的某些产品时，饭店采取扭转这种无需求趋势的措施称为（）

    • A、开发性营销
    • B、刺激性营销
    • C、扭转性营销
    • D、恢复性营销

    正确答案:B

  • 第5题：

    饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素，选定某一主题作为活动的中心内容，以此为营销的吸引“标志”，吸引公众关注并令其产生购买行为，这类营销活动称之为（　）。

    • A、绿色营销
    • B、网络营销
    • C、主题营销
    • D、分时营销

    正确答案:C

  • 第6题：

    饭店营销活动的特点主要包括（）。

    • A、无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征
    • B、不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理
    • C、饭店提供的产品以实物为主
    • D、产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求
    • E、饭店产品属于生活必需品

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素，选定某一主题作为活动的中心内容，以此为营销的吸引“标志”，吸引公众关注并令其产生购买行为，这类营销活动称之为（　）。
    A

    绿色营销

    B

    网络营销

    C

    主题营销

    D

    分时营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    饭店客房的使用权分时段卖给客人，即不同的消费者购买客房不同时段的使用权，共同维护、分时使用客房，并且可以通过交换网络与其他消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是()。
    A

    绿色营销

    B

    分时营销

    C

    网络营销

    D

    主题营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（）。
    A

    饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动

    B

    饭店营销就是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标

    D

    饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品


    正确答案： C
    解析： 饭店的营销和销售是不同的。饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标，即先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品。而饭店的销售则是饭店营销活动的一个重要环节，它以现有服务产品为对象，通过各种销售手段来扩大饭店的销售量。

  • 第10题：

    判断题
    现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门，组成饭店的（） 。
    A

    饭店的外部营销环境

    B

    饭店的内部营销环境

    C

    饭店的宏观营销环境

    D

    饭店的微观营销环境


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于（　）营销。
    A

    扭转性

    B

    刺激性

    C

    开发性

    D

    维持性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    饭店营销活动


    正确答案: 就是饭店经营者为造就宾客满意的基础上实现饭店经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。

  • 第15题：

    简述饭店目标市场营销战略


    正确答案: （1）无差异市场营销战略
    （2）差异性市场营销战略
    （3）集中性市场营销战略

  • 第16题：

    某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是（）

    • A、绿色营销
    • B、分时营销
    • C、关系营销
    • D、主题营销

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列各项不属于饭店联盟的是（）。

    • A、营销服务联盟
    • B、以品牌输出为主的饭店联盟
    • C、饭店技术联盟体
    • D、饭店战略联盟

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（　　）。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案： D
    解析：
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程。由此可见，饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动的特点包括：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。

  • 第19题：

    单选题
    当大部分客人不了解饭店的某些产品时，饭店采取扭转这种无需求趋势的措施称为（）
    A

    开发性营销

    B

    刺激性营销

    C

    扭转性营销

    D

    恢复性营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于（）。
    A

    生产观念

    B

    推销观念

    C

    市场营销观念

    D

    社会营销观念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某饭店最近采取了一项营销措施，即在征求客人的同意之下，减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动，这种营销措施是（　　）。
    A

    绿色营销

    B

    分时营销

    C

    关系营销

    D

    主题营销


    正确答案： C
    解析：
    绿色营销是企业以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。饭店实施绿色营销的基本路径是创建绿色饭店。其具有四个基本特征：①安全；②健康；③环保；④节约。

  • 第22题：

    多选题
    饭店营销活动的特点主要包括（）。
    A

    无形性特点要求饭店营销必须注重服务的有形化表征

    B

    不可储存与生产能力的限制性特点要求饭店营销必须特别注重收益管理

    C

    饭店提供的产品以实物为主

    D

    产品的高替代性特点要求饭店营销必须注重引导与刺激客人的需求

    E

    饭店产品属于生活必需品


    正确答案： C,D
    解析： C项，饭店提供的产品是以服务为主体的组合E项，饭店产品不属于生活必需品，具有替代性高、消费弹性大的特点。

  • 第23题：

    判断题
    饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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