itgle.com
更多“某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的( )思维定势。”相关问题
  • 第1题:

    将饭店划分为独立经营饭店、饭店集团、饭店自联组织和饭店企业集团是依据()分类的。

    A.饭店企业形式

    B.饭店计价方式

    C.饭店等级

    D.饭店客源市场


    参考答案:A

  • 第2题:

    以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).

    A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件

    B.饭店的设备设施的维修保养状况

    C.饭店的管理水平

    D.饭店的服务质量

    E.饭店的服务项目


    正确答案:ABCDE

  • 第3题:

    ()饭店往往位于城市中心,且回头客较多。

    A.商务型饭店
    B.度假型饭店
    C.长住型饭店
    D.会议型饭店

    答案:A
    解析:
    商务型饭店往往位于城市中心,且回头客较多。

  • 第4题:

    饭店管理的新思维。


    正确答案: 从饭店管理的客观要求看,饭店管理者必需打破传统的封闭的细微模式,不断更新观念。应具备如下的新思维:
    (1)宏观性思维。站在全局的战略高度,从整体上分析和考虑问题的一种思维方式。包括三个重要的参数:①时间因素②空间因素③结构因素
    (2)预见性思维。即饭店管理者对事物的未来发展做到心中有数,既要在光明时刻看到黑暗,有要在黑暗中看到光明,对过去的与现在要用次要精力,对明天和将来这要投入更多的精力。
    (3)及时性思维与灵敏性思维。一个成功的管理者应善于及时抓住机会,机会是一种资源,抓住机会就获得了资源。同时,要善于对每一件细小的事件的发生与变化做出灵敏的反应。
    (4)发散式思维。又叫辐射思维,多路思维、立体思维和求异思维,是一种沿着各种不同方向去思考、探索和追求多样性的思维。是从一个思索对象出发,充分展开想象的空间,去探索多个可能的方案;对一个认识对象,不仅沿着一条线或在一个平面思维,而且从多角度、多方位去考察和探索,力求真实地反映这个事物的整体,从中找到解决问题的最佳方案。
    (5)聚合式思维。又叫收敛思维和求同思维。是一种把某个问题所提供的各种信息聚合在起来,得出一个正确答案或最佳解决方案的思维
    (6)类比思维。又叫联想思维、倾向思维,是从两个对象之间从某些属性上的相似关系中,推出两者在其他某个属性上也相似的思维。类比思维具有举一反三、触类旁通的作用
    (7)演绎思维。是指由一般到个别的推理,既由普遍性的判断(即前提)推出特殊性的新的判断(即结论)的思维方式。
    (8)归纳思维。是指由个别到一般的推理,即由个别事物开始,发现他们的共同点,进而引出一般性结论或一般性知识的思维方式。
    (9)直觉型思维。属于一种非逻辑思维。是以个人的学识和经验为基础,通过直觉来提出概念和假设的一种思维方式。
    (10)逆向思维。是指从事物的相反方面去寻找解决问题的有效途径的一种求异思维。
    (11)灵感思维。是指创造者在创造过程中达到高潮阶段时出现的,一种富有创造性的心理状态。
    (12)创造性思维。是一种具有开创意义的思维活动,是传统的抽象思维(包括逻辑思维和形象思维)向灵感思维的延伸,是反映人类开拓新领域、创建新成果的思维活。

  • 第5题:

    饭店星级评定依据饭店的()进行评定。

    • A、饭店的建筑
    • B、饭店的服务水平
    • C、饭店的员工人数
    • D、饭店的管理水平

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    衡量饭店管理成效的主要依据就是饭店预定目标的实现程度。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    划分旅游饭店星级的依据有()。

    • A、饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
    • B、饭店的设备设施维修保养状况
    • C、饭店的管理水平
    • D、饭店的服务质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    现代饭店管理者应具备的新思维是()

    • A、创新思维
    • B、发散思维
    • C、归纳思维
    • D、推理思维
    • E、逆向思维

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    多选题
    划分旅游饭店星级的依据有()。
    A

    饭店的建筑、装潢、设备、设施条件

    B

    饭店的设备设施维修保养状况

    C

    饭店的管理水平

    D

    饭店的服务质量


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    现代饭店管理者应具备的新思维是()
    A

    创新思维

    B

    发散思维

    C

    归纳思维

    D

    推理思维

    E

    逆向思维


    正确答案: A,B,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
    A

    饭店的建筑、装璜、设备、设施条件

    B

    饭店的管理水平

    C

    饭店的接待规模、地理位置

    D

    饭店的服务管理与服务项目


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    饭店管理的新思维。

    正确答案: 从饭店管理的客观要求看,饭店管理者必需打破传统的封闭的细微模式,不断更新观念。应具备如下的新思维:
    (1)宏观性思维。站在全局的战略高度,从整体上分析和考虑问题的一种思维方式。包括三个重要的参数:①时间因素②空间因素③结构因素
    (2)预见性思维。即饭店管理者对事物的未来发展做到心中有数,既要在光明时刻看到黑暗,有要在黑暗中看到光明,对过去的与现在要用次要精力,对明天和将来这要投入更多的精力。
    (3)及时性思维与灵敏性思维。一个成功的管理者应善于及时抓住机会,机会是一种资源,抓住机会就获得了资源。同时,要善于对每一件细小的事件的发生与变化做出灵敏的反应。
    (4)发散式思维。又叫辐射思维,多路思维、立体思维和求异思维,是一种沿着各种不同方向去思考、探索和追求多样性的思维。是从一个思索对象出发,充分展开想象的空间,去探索多个可能的方案;对一个认识对象,不仅沿着一条线或在一个平面思维,而且从多角度、多方位去考察和探索,力求真实地反映这个事物的整体,从中找到解决问题的最佳方案。
    (5)聚合式思维。又叫收敛思维和求同思维。是一种把某个问题所提供的各种信息聚合在起来,得出一个正确答案或最佳解决方案的思维
    (6)类比思维。又叫联想思维、倾向思维,是从两个对象之间从某些属性上的相似关系中,推出两者在其他某个属性上也相似的思维。类比思维具有举一反三、触类旁通的作用
    (7)演绎思维。是指由一般到个别的推理,既由普遍性的判断(即前提)推出特殊性的新的判断(即结论)的思维方式。
    (8)归纳思维。是指由个别到一般的推理,即由个别事物开始,发现他们的共同点,进而引出一般性结论或一般性知识的思维方式。
    (9)直觉型思维。属于一种非逻辑思维。是以个人的学识和经验为基础,通过直觉来提出概念和假设的一种思维方式。
    (10)逆向思维。是指从事物的相反方面去寻找解决问题的有效途径的一种求异思维。
    (11)灵感思维。是指创造者在创造过程中达到高潮阶段时出现的,一种富有创造性的心理状态。
    (12)创造性思维。是一种具有开创意义的思维活动,是传统的抽象思维(包括逻辑思维和形象思维)向灵感思维的延伸,是反映人类开拓新领域、创建新成果的思维活。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    划分饭店星级的依据包括()。

    A、饭店的设备设施的维修保养状况

    B、饭店的管理水平

    C、饭店的位置

    D、饭店的服务项目


    参考答案:ABD

  • 第14题:

    某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的( )思维定势。[2011年真题]

    A.从众
    B.经验
    C.权威
    D.教条

    答案:A
    解析:
    阻碍创新的思维定式主要有:①从众思维定式,即跟在众人后头,随大流的思维模式;②权威思维定式,即习惯于引证权威的观点,以说明自己说法或行动的正确性的思维模式;③经验思维定式,即过于依赖经验而形成固定的思维模式;④书本思维定式,即迷信于书本知识的教条主义思维模式。

  • 第15题:

    本饭店在其他饭店,以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

    • A、完美
    • B、安全
    • C、社会公益
    • D、差异

    正确答案:C

  • 第16题:

    用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

    • A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
    • B、饭店的管理水平
    • C、饭店的接待规模、地理位置
    • D、饭店的服务管理与服务项目

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

    • A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
    • B、饭店的管理水平
    • C、饭店的接待规模、地理位置
    • D、饭店的服务管理与服务项目
    • E、设备、设施的维修保养状况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题:

    简述饭店管理的新思维


    正确答案:(1)宏观性思维
    (2)预见性思维
    (3)及时性思维与灵敏性思维
    (4)发散式思维
    (5)聚合式思维
    (6)类比思维
    (7)演绎思维
    (8)归纳思维
    (9)直觉型思维
    (10)逆向思维
    (11)灵感思维
    (12)创造性思维

  • 第19题:

    某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的()思维定势。

    • A、从众
    • B、经验
    • C、权威
    • D、教条

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    将饭店分为商务型饭店、度假型饭店和会议型饭店的依据是(  )。
    A

    饭店的服务对象

    B

    饭店的建筑规模

    C

    饭店建筑的外形特征

    D

    饭店的计价方式


    正确答案: B
    解析:
    根据饭店的服务对象特点,一般把饭店分为:①商务型饭店,主要接待商务客人、观光度假客人和其他原因作短暂逗留的客人;②度假型饭店,传统上以接待休闲度假的宾客为主;③会议型饭店,用于接待参加各种会议的客人,专门为举行各种商业、贸易展览及科学讲座会议服务。

  • 第21题:

    单选题
    某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的()思维定势。
    A

    从众

    B

    经验

    C

    权威

    D

    教条


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据规定,我国划分旅游饭店星级的依据主要有()。
    A

    饭店的建筑、装潢、设施设备条件

    B

    饭店设施的维修保养情况

    C

    饭店的管理水平

    D

    饭店的服务项目与服务管理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    饭店星级评定依据饭店的()进行评定。
    A

    饭店的建筑

    B

    饭店的服务水平

    C

    饭店的员工人数

    D

    饭店的管理水平


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析