第1题:
A.饭店企业形式
B.饭店计价方式
C.饭店等级
D.饭店客源市场
第2题:
以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).
A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B.饭店的设备设施的维修保养状况
C.饭店的管理水平
D.饭店的服务质量
E.饭店的服务项目
第3题:
第4题:
饭店管理的新思维。
第5题:
饭店星级评定依据饭店的()进行评定。
第6题:
衡量饭店管理成效的主要依据就是饭店预定目标的实现程度。
第7题:
划分旅游饭店星级的依据有()。
第8题:
现代饭店管理者应具备的新思维是()
第9题:
饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
饭店的设备设施维修保养状况
饭店的管理水平
饭店的服务质量
第10题:
创新思维
发散思维
归纳思维
推理思维
逆向思维
第11题:
饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
饭店的管理水平
饭店的接待规模、地理位置
饭店的服务管理与服务项目
第12题:
第13题:
划分饭店星级的依据包括()。
A、饭店的设备设施的维修保养状况
B、饭店的管理水平
C、饭店的位置
D、饭店的服务项目
第14题:
第15题:
本饭店在其他饭店,以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
第16题:
用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
第17题:
用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
第18题:
简述饭店管理的新思维
第19题:
某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的()思维定势。
第20题:
饭店的服务对象
饭店的建筑规模
饭店建筑的外形特征
饭店的计价方式
第21题:
从众
经验
权威
教条
第22题:
饭店的建筑、装潢、设施设备条件
饭店设施的维修保养情况
饭店的管理水平
饭店的服务项目与服务管理
第23题:
饭店的建筑
饭店的服务水平
饭店的员工人数
饭店的管理水平