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  • 第1题:

    饭店品牌资产的构成要素包括(  )。

    A.品牌认知
    B.品牌质量
    C.品牌联想
    D.品牌忠诚
    E.品牌识别

    答案:A,B,C,D
    解析:
    品牌资产是品牌所赋予的价值,其构成要素主要包括:①品牌认知,即顾客认出、识别和记忆某饭店品牌是某一饭店产品类别的能力,从而在观念中建立起饭店品牌与饭店产品类别间的联系;②品牌质量,即顾客的一种判断,是顾客对于饭店品牌所标示的服务全面质量或优势的感性认识;③品牌联想,是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物;④品牌忠诚,是指顾客对饭店品牌感情深浅的程度。

  • 第2题:

    饭店品牌给社会带来的效应包括文化效应、示范效应、国力效应和( )。

    • A、利润效应
    • B、管理效应
    • C、优化效应
    • D、溢出效应

    正确答案:C

  • 第3题:

    饭店品牌资产的核心是()。

    • A、顾客对饭店的品牌认知高
    • B、饭店的品牌质量高
    • C、顾客对饭店的品牌联想多
    • D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

    正确答案:D

  • 第4题:

    关税同盟给参与国带来的动态效应包括()

    • A、贸易创造和贸易转向效应
    • B、贸易转向和竞争效应
    • C、大市场效应和竞争效应
    • D、贸易创造和大市场效应

    正确答案:C

  • 第5题:

    试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。


    正确答案:1、饭店产品的无形性使得饭店的营销活动带上了相应的脆弱性,如何让公众理解无形服务是饭店营销活动的难点也是重点之一。针对这个特点,饭店应巧妙低提供各种有形的证据来吸引宾客的心,让宾客眼见为实。
    2、饭店产品的不可储存性给饭店营销活动增添了艰巨性。饭店产品是一种过期作废的产品,具有效用瞬时性的特点,当天的产品卖不出去,当天的效用就失去了,以后也无法在挽回。因此、饭店在提供产品食,要掌握恰当的时机,提高产品的时间效用,在恰当的时间里提供恰当的产品,尽量实现产品的使用价值减少损失率。
    3、饭店产品的不可转移性使得饭店营销活动丧失了一定的灵活性,使饭店规模必然受到区域性的限制,市场范围受到一定的局限。因此,饭店必须根据目标市场的大小决定企业的设施规模和接待能力,开展营销活动。或者通过建立饭店联号、实行连锁经营,组建饭店联盟、进行团队促销等方式,来降低局限性,有效地实现饭店产品与服务的灵活销售。
    4、饭店产品的非基本需求性使得宾客对饭店产品的消费具有很大的随意性,从而增加了饭店营销的难度。因此,饭店必须灵活掌握宾客的消费心理,善于通过开发各种特色产品,策划各种特色活动来激发宾客的消费行为。
    5、饭店产品的非专利性使得饭店产品很容易被竞争对手模仿,很难保持“人无我有”的竞争优势。因此饭店必须有很强的创新意识,在新产品成为大众产品之前,及时做好产品的更新换代工作,使自己的产品永保新意。
    6、饭店服务的差异性要求饭店必须强化服务营销意识。
    7、饭店产品的文化性要求饭店必须有强文化理念

  • 第6题:

    饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和()。

    • A、利润效应
    • B、管理效应
    • C、优化效应
    • D、溢价效应

    正确答案:C

  • 第7题:

    拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的()效应。

    • A、凝聚
    • B、集中
    • C、增值
    • D、溢价

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的()效应。
    A

    凝聚

    B

    集中

    C

    增值

    D

    溢价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    绿色发展能够带来多重效应()
    A

    品牌效应

    B

    社会效应

    C

    道德效应

    D

    经济效应

    E

    环境效应


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    饭店产品品牌是一个包括品牌名称、品牌标志和()的内在综合体。

    正确答案: 商标
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    饭店品牌资产的核心是()。
    A

    顾客对饭店的品牌认知高

    B

    饭店的品牌质量高

    C

    顾客对饭店的品牌联想多

    D

    顾客对饭店的品牌忠诚度高


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。

    正确答案: 1、饭店产品的无形性使得饭店的营销活动带上了相应的脆弱性,如何让公众理解无形服务是饭店营销活动的难点也是重点之一。针对这个特点,饭店应巧妙低提供各种有形的证据来吸引宾客的心,让宾客眼见为实。
    2、饭店产品的不可储存性给饭店营销活动增添了艰巨性。饭店产品是一种过期作废的产品,具有效用瞬时性的特点,当天的产品卖不出去,当天的效用就失去了,以后也无法在挽回。因此、饭店在提供产品食,要掌握恰当的时机,提高产品的时间效用,在恰当的时间里提供恰当的产品,尽量实现产品的使用价值减少损失率。
    3、饭店产品的不可转移性使得饭店营销活动丧失了一定的灵活性,使饭店规模必然受到区域性的限制,市场范围受到一定的局限。因此,饭店必须根据目标市场的大小决定企业的设施规模和接待能力,开展营销活动。或者通过建立饭店联号、实行连锁经营,组建饭店联盟、进行团队促销等方式,来降低局限性,有效地实现饭店产品与服务的灵活销售。
    4、饭店产品的非基本需求性使得宾客对饭店产品的消费具有很大的随意性,从而增加了饭店营销的难度。因此,饭店必须灵活掌握宾客的消费心理,善于通过开发各种特色产品,策划各种特色活动来激发宾客的消费行为。
    5、饭店产品的非专利性使得饭店产品很容易被竞争对手模仿,很难保持“人无我有”的竞争优势。因此饭店必须有很强的创新意识,在新产品成为大众产品之前,及时做好产品的更新换代工作,使自己的产品永保新意。
    6、饭店服务的差异性要求饭店必须强化服务营销意识。
    7、饭店产品的文化性要求饭店必须有强文化理念
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店产品品牌是一个包括品牌名称、品牌标志和()的内在综合体。


    正确答案:商标

  • 第14题:

    饭店品牌给经营者带来的效应包括( )。

    • A、文化效应
    • B、示范效应
    • C、优化效应
    • D、利润效应
    • E、管理效应

    正确答案:B,E

  • 第15题:

    绿色发展能够带来多重效应()

    • A、品牌效应
    • B、社会效应
    • C、道德效应
    • D、经济效应
    • E、环境效应

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    饭店服务环境质量是指饭店的服务气氛给宾客带来视觉上的美感和物质上的满足感。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    饭店品牌资产的构成要素包括()。

    • A、品牌认知
    • B、品牌质量
    • C、品牌联想
    • D、品牌忠诚
    • E、品牌识别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    饭店产品的特点给饭店营销带来什么影响及其所采用的营销对策?


    正确答案: (1)具有综合性和季节性。
    (2)价值不能储存。
    (3)生产与消费同步。
    (4)具有不可预见性。
    (5)无专利性。
    (6)对信息的依赖性强。
    (7)质量不稳定。

  • 第19题:

    单选题
    饭店品牌给社会带来的效应包括文化效应、示范效应、国力效应和( )。
    A

    利润效应

    B

    管理效应

    C

    优化效应

    D

    溢出效应


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    饭店品牌资产的构成要素包括()。
    A

    品牌认知

    B

    品牌质量

    C

    品牌联想

    D

    品牌忠诚

    E

    品牌识别


    正确答案: E,C
    解析: 品牌资产是品牌所赋予的价值,其构成要素主要包括:①品牌认知,是顾客认出、识别和记忆某饭店品牌是某一饭店产品类别的能力,从而在观念中建立起饭店品牌与饭店产品类别间的联系②品牌质量,是顾客的一种判断,是顾客对于饭店品牌所标示的服务全面质量或优势的感性认识;③品牌联想,是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物;④品牌忠诚,是顾客对饭店品牌感情深浅的程度。

  • 第21题:

    单选题
    饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和()。
    A

    利润效应

    B

    管理效应

    C

    优化效应

    D

    溢价效应


    正确答案: A
    解析: 饭店品牌产品效用体现在:给经营者带来的效应、给消费者带来的效应以及给社会带来的效应。其中,给社会带来的效应包括:标志效应、带动效应和优化效应。

  • 第22题:

    单选题
    关税同盟给参与国带来的动态效应包括()
    A

    贸易创造和贸易转向效应

    B

    贸易转向和竞争效应

    C

    大市场效应和竞争效应

    D

    贸易创造和大市场效应


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    饭店品牌给经营者带来的效应包括( )。
    A

    文化效应

    B

    示范效应

    C

    优化效应

    D

    利润效应

    E

    管理效应


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析