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企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。A.网络直销 B.网站促销 C.会员制营销 D.互动式营销

题目
企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。

A.网络直销
B.网站促销
C.会员制营销
D.互动式营销
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1.企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于（ ）。A.网络直销B.网站促销C.会员制营销D.互动式营销

2.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次

3.基础业态界定的基本任务包括:()。A、明确交易属性，是明确企业为谁、创造何种性质、何种形态的顾客价值B、明确顾客核心利益，通过消费本企业产品或服务可能获得多种利益C、经营本质归纳，企业经营的实质D、能够对本企业的商业模式构建、改进或创新提供支持

4.企业以利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。A.网络直销 B.网站促销 C.会员制营 D.互动式营

更多“企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。”相关问题

  • 第1题：

    服务营销战略中的交互营销是指()。

    A:服务企业进行市场细分和定位
    B:服务企业开展广告宣传活动
    C:服务企业员工向顾客提供服务
    D:服务企业对其员工进行培训和管理

    答案：C
    解析：
    交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。由于服务的无形性和同步性，顾客对服务结果的评价常常是多方面的。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

  • 第2题：

    ()又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团队，通过提供适合会员需求的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

    A:会员制营销
    B:网络直销
    C:网站促销
    D:互动式营销

    答案：A
    解析：
    会员制营销又称“俱乐部营销”。

  • 第3题：

    关于汽车企业网络营销策略，下列说法正确的是（）。

    • A、汽车企业在网络营销策略的选择上，要立足于处理好与每一个顾客的关系、提高顾客的忠诚度，确保销售持续增长
    • B、慎选网络服务提供商
    • C、宣传网址，注重网站结构
    • D、以上所有

    正确答案:C

  • 第4题：

    顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。

    • A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。
    • B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。
    • C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。
    • D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。
    • E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    企业提供任何的顾客服务都有服务成本的，所以在服务时应优先考虑企业的利益。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列关于顾客利益的理解中，错误的是（）。

    • A、顾客利益是指在购买过程中，顾客追求的并不是服务本身，而是这种服务能给自己带来的价值和效用
    • B、顾客利益是针对企业所提供的服务而言的
    • C、顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变
    • D、顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要

    正确答案:B

  • 第7题：

    通过促销宣传，可以使顾客了解企业生产经营的产品及其特点，以及到哪购买、购买的条件等，从而引起顾客的注意，激发其购买欲望，为实现销售和扩大销售做好舆论准备。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）

    • A、网络营销
    • B、直销
    • C、广告促销
    • D、销售促进

    正确答案:B

  • 第9题：

    从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。

    • A、顾客满意
    • B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
    • C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意
    • D、顾客忠诚

    正确答案:B

  • 第10题：

    汽车营销的理念是：（）。

    • A、销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带
    • B、用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益
    • C、建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益
    • D、保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。
    A

    顾客满意

    B

    衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度

    C

    顾客对企业提供的产品或服务是否满意

    D

    顾客忠诚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）
    A

    网络营销

    B

    直销

    C

    广告促销

    D

    销售促进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()。

    A:网络直销
    B:网站促销
    C:会员制营销
    D:互动式营销

    答案：C
    解析：
    本题考查会员制营销。会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

  • 第14题：

    通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。

    • A、商品展销促销
    • B、季节性商品展销
    • C、示范表演促销
    • D、企业联合促销

    正确答案:B

  • 第15题：

    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。

    • A、提供有用信息
    • B、直复营销
    • C、留住老顾客
    • D、顾客参与

    正确答案:C

  • 第16题：

    （）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

    • A、赞美接近法
    • B、反复接近法
    • C、服务接近法
    • D、利益接近法

    正确答案:D

  • 第17题：

    关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    顾客满意理念的目标是（）

    • A、降低顾客购买的风险
    • B、满足企业的经营理念
    • C、培养和提高顾客的忠诚度
    • D、利益最大化

    正确答案:C

  • 第19题：

    促销就是企业通过一定的方式，将产品或服务的信息传送给目标顾客，使其了解并产生兴趣，最后促使其购买本*企业产品的一系列活动。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。

    • A、公共关系
    • B、人员促销
    • C、广告
    • D、销售促进

    正确答案:D

  • 第21题：

    企业首先确定以（）为中心理念，然后通过实施一系列的项目来获得客户体验资料。

    • A、顾客
    • B、服务
    • C、质量
    • D、利益

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    企业的营销目的是 ( )
    A

    获得利益

    B

    销售产品

    C

    引导企业经营活动

    D

    为顾客创造价值


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    以下哪个关于网络促销的方式的说法不正确（）
    A

    网络广告是主要的网络促销形式，它主要是借助网上知名站点发布企业的信息，对企业以及企业产品进行宣传推广。

    B

    网络公共关系是借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，树立企业形象的一系列活动。

    C

    网络销售促进是以短期需求为目的的一种促销手段。

    D

    网站推广就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式来宣传和推广产品。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。
    A

    提供有用信息

    B

    直复营销

    C

    留住老顾客

    D

    顾客参与


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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