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关系营销的核心内容包括（ ）。A.发现市场需求 B.开发新客户 C.满足市场需求 D.培育顾客忠诚度 E.维护客户关系

题目
关系营销的核心内容包括（ ）。

A.发现市场需求
B.开发新客户
C.满足市场需求
D.培育顾客忠诚度
E.维护客户关系
相似考题

1.关系营销的核心内容就是提高顾客的()。A.满意度B.终身价值C.长期关系D.合作关系

2.关系营销成本的核心内容包括()。A.货币成本B.人力成本C.时间成本D.机会成本E.盈利成本

3.关系营销的层次包括()A、基本型关系营销B、伙伴型关系营销C、责任型关系营销D、响应型关系营销

4.基金营销的核心内容包括( )。A．客户B．促销C．分销D．产品

更多“关系营销的核心内容包括（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    人身保险营销战略的核心内容包括( )：

    ①目标市场选择;

    ②营销环境分析;

    ③市场定位;

    ④产品和定价策略;

    ⑤营销组合策略选择。

    A.①③⑤

    B.①②③⑤

    C.①②④⑤

    D.①②③④⑤


    参考答案：A

  • 第2题：

    基金营销的核心内容包括()。

    A:客户
    B:促销
    C:分销
    D:产品

    答案：B,D
    解析：
    营销组合的四大要素——产品(Product)、费率(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)是基金营销的核心内容。

  • 第3题：

    关系营销的核心内容不包括( )。

    A.发现市场需求
    B.潜在市场需求
    C.满足市场需求
    D.培育顾客忠诚

    答案：B
    解析：
    发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中，顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

  • 第4题：

    关系营销的核心内容就是提高顾客的（）


    正确答案:满意度

  • 第5题：

    与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

    • A、关系营销
    • B、绿色营销
    • C、公共关系
    • D、相互市场营销

    正确答案:A

  • 第6题：

    人身保险营销战略的核心内容包括（）。①目标市场选择②市场调研③市场定位④选择合适的营销组合策略

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②④

    正确答案:B

  • 第7题：

    关系营销的核心内容包括（）。

    • A、发现市场需求
    • B、开发新客户
    • C、满足市场需求
    • D、培育顾客忠诚度
    • E、维护客户关系

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
    A

    关系营销

    B

    绿色营销

    C

    公共关系

    D

    相互市场营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    营销规划的核心内容包括（）
    A

    确认市场机会

    B

    选择适当的目标市场

    C

    实施方案

    D

    营销组合

    E

    市场战略


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关系营销的核心内容包括（）。
    A

    发现市场需求

    B

    开发新客户

    C

    满足市场需求

    D

    培育顾客忠诚度

    E

    维护客户关系


    正确答案： B,C
    解析： 本题考查关系营销的核心内容。关系营销的核心主要包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚三大内容。

  • 第11题：

    单选题
    关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。
    A

    满意度

    B

    终身价值

    C

    长期关系

    D

    合作关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营销规划的核心内容包括（）
    A

    确认市场机会

    B

    选择适当的目标市场

    C

    实施方案

    D

    营销组合


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容 （ ）

    A、关系营销
    B、绿色营销
    C、全球营销
    D、互动式营销

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    关系营销的核心内容不包括()。

    A:发现市场需求
    B:潜在市场需求
    C:满足市场需求
    D:培育顾客忠诚

    答案：B
    解析：
    发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中，顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益（如重复购买该企业的商品）和无形财富（如宣传企业形象）。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

  • 第15题：

    关系营销的三大核心内容是（）。

    • A、关系营销的资源配置
    • B、发现市场需求
    • C、满足市场需求
    • D、营销效率的提升
    • E、培育顾客忠诚度

    正确答案:B,C,E

  • 第16题：

    关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。

    • A、满意度
    • B、终身价值
    • C、长期关系
    • D、合作关系

    正确答案:A

  • 第17题：

    关系营销成本的核心内容包括（）

    • A、货币成本
    • B、人力成本
    • C、时间成本
    • D、机会成本
    • E、盈利成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    人身保险营销战略的核心内容包括（）： ①目标市场选择； ②营销环境分析； ③市场定位； ④产品和定价策略； ⑤营销组合策略选择。

    • A、①③⑤
    • B、①②③⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:A

  • 第19题：

    营销规划的核心内容包括（）

    • A、确认市场机会
    • B、选择适当的目标市场
    • C、实施方案
    • D、营销组合

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    人身保险营销战略的核心内容包括（）： ①目标市场选择； ②营销环境分析； ③市场定位； ④产品和定价策略； ⑤营销组合策略选择。
    A

    ①③⑤

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关系营销的三大核心内容是（）。
    A

    关系营销的资源配置

    B

    发现市场需求

    C

    满足市场需求

    D

    营销效率的提升

    E

    培育顾客忠诚度


    正确答案： D,B
    解析： 本题考查关系营销的核心内容。参见教材P87。

  • 第22题：

    多选题
    关系营销成本的核心内容包括（）
    A

    货币成本

    B

    人力成本

    C

    时间成本

    D

    机会成本

    E

    盈利成本


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    关系营销的核心内容就是提高顾客的（）

    正确答案： 满意度
    解析： 暂无解析

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