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更多“下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求能力的是( )。”相关问题
  • 第1题:

    运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明( )。

    A.企业的服务导向
    B.企业服务的传递效率
    C.顾客对企业服务质量的预期水平
    D.顾客真实感受到的服务水平
    E.运输企业的成本导向

    答案:A,B
    解析:
    迅速反应性就是企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。运输企业对于顾客的各种要求能否及时满足,既表明企业的服务导向(即是否把顾客的利益放在第一位),同时也反映企业服务的传递效率。

  • 第2题:

    在下列物流的作业目标中,( )关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。

    A.快速反应

    B.最小变异

    C.最低库存

    D.物流质量

    答案:A
    解析:
    本题的考点为企业物流的作业目标。

    快速反应关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。A项正确。

    最小变异、最低库存和物流质量均不符合题意。BCD三项错误。

  • 第3题:

    在下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。

    A.快速反应

    B.最小变异

    C.最低库存

    D.整合运输

    答案:A
    解析:
    本题考查企业物流的作业目标。

    快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客服务需求的能力。最小变异:变异是指破坏物流系统表现的任何想象不到的事件。最低库存的目标涉及资金负担和相应的资金周转速度。

    根据题目信息“及时满足顾客”,可知为快速反应。

  • 第4题:

    ()是项目质量管理的首要目标。

    • A、满足企业可持续发展的需求
    • B、满足社会的需求
    • C、满足顾客的需求
    • D、满足企业员工的需求

    正确答案:C

  • 第5题:

    物流服务的本质是满足顾客的需求。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    绿色物流所特有的目标是()。

    • A、企业赢利
    • B、满足顾客需求
    • C、保护环境
    • D、扩大市场占有率

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是()。

    • A、快速反应
    • B、最小变异
    • C、最低库存
    • D、物流质量

    正确答案:A

  • 第8题:

    运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明()

    • A、企业的服务导向
    • B、企业服务的传递效率
    • C、顾客对企业服务质量的预期水平
    • D、顾客真实感受到的服务水平
    • E、公众印象

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    单选题
    对物流服务绩效进行评价的目的在于()。
    A

    节约物流服务成本

    B

    扩大企业经营范围

    C

    不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合

    D

    提高企业知名度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
    A

    快速反应

    B

    最小变异

    C

    最低库存

    D

    物流质量


    正确答案: D
    解析: 本题考查企业物流的作业目标。快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。

  • 第11题:

    单选题
    ()是项目质量管理的首要目标。
    A

    满足企业可持续发展的需求

    B

    满足社会的需求

    C

    满足顾客的需求

    D

    满足企业员工的需求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明()
    A

    企业的服务导向

    B

    企业服务的传递效率

    C

    顾客对企业服务质量的预期水平

    D

    顾客真实感受到的服务水平

    E

    公众印象


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业物流活动中,______具有极强的服务性,以满足用户需求。

    A.企业供应物流
    B.企业销售物流
    C.企业生产物流
    D.企业回收物流

    答案:B
    解析:
    本题考查企业物流的基本概念。企业物流通常包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。企业供应物流是企业为保证自身生产节奏,不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动;企业生产物流是企业在生产工艺中的物流活动;企业销售物流是企业为保证本身经营效益,伴随着自身的销售活动,不断将产品所有权转给用户的物流活动;企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收时伴随着的物流活动;企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。在现代社会中,市场是一个完全的买方市场,因此,销售物流活动带有极强的服务性,以满足买方的需求、最终实现销售为目标。

  • 第14题:

    在下列物流的作业目标中,( )关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。

    A、快速反应
    B、最小变异
    C、最低库存
    D、物流质量

    答案:A
    解析:
    本题的考点为企业物流的作业目标相关内容。

  • 第15题:

    下列说法错误的是()。

    A:快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客服务需求的能力
    B:整个物流的基本目标是使变异减小到最低程度
    C:物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度
    D:运输费用是物流成本中最重要的组成部分,也是“第三利润源泉”的主要组成部分

    答案:C
    解析:
    要实现最低存货的目标,物流系统设计必须控制整个企业而不仅仅是每一个业务点的资金负担和周转速度。

  • 第16题:

    对物流服务绩效进行评价的目的在于()。

    • A、节约物流服务成本
    • B、扩大企业经营范围
    • C、不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合
    • D、提高企业知名度

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。

    • A、快速反应
    • B、最小变异
    • C、最低库存
    • D、物流质量

    正确答案:A

  • 第18题:

    网络营销的实质是()

    • A、最大程度的满足顾客需求
    • B、增加企业盈利能力
    • C、实现企业市场目标
    • D、顾客需求管理

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列说法错误的是( )。

    • A、快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力
    • B、整个物流的基本目标是要使变异减小到最低程度
    • C、物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度
    • D、运输费用是物流成本中最重要的组成部分,也是“第三利润源泉”的主要组成部分 

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    网络营销的实质是()
    A

    最大程度的满足顾客需求

    B

    增加企业盈利能力

    C

    实现企业市场目标

    D

    顾客需求管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是()。
    A

    快速反应

    B

    最小变异

    C

    最低库存

    D

    物流质量


    正确答案: B
    解析: 本题考查企业物流的作业目标。快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。

  • 第22题:

    单选题
    下列说法错误的是(    )。
    A

    快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力

    B

    整个物流的基本目标是要使变异减小到最低程度

    C

    物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度

    D

    运输费用是物流成本中最重要的组成部分,也是“第三利润源泉”的主要组成部分


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    关于物流管理的目标,说法错误的是()
    A

    快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力

    B

    快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上

    C

    传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输

    D

    最低库存的目标与库存的周转速度有关


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    物流服务管理的目标是(  )
    A

    降低物流成本

    B

    提高物流效率

    C

    增加企业利润

    D

    满足客户需求


    正确答案: B
    解析: