第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
()是项目质量管理的首要目标。
第5题:
物流服务的本质是满足顾客的需求。
第6题:
绿色物流所特有的目标是()。
第7题:
下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是()。
第8题:
运输企业对顾客的各种要求能否及时满足,表明()
第9题:
节约物流服务成本
扩大企业经营范围
不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合
提高企业知名度
第10题:
快速反应
最小变异
最低库存
物流质量
第11题:
满足企业可持续发展的需求
满足社会的需求
满足顾客的需求
满足企业员工的需求
第12题:
企业的服务导向
企业服务的传递效率
顾客对企业服务质量的预期水平
顾客真实感受到的服务水平
公众印象
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
对物流服务绩效进行评价的目的在于()。
第17题:
下列企业物流的作业目标中,( )是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
第18题:
网络营销的实质是()
第19题:
下列说法错误的是( )。
第20题:
最大程度的满足顾客需求
增加企业盈利能力
实现企业市场目标
顾客需求管理
第21题:
快速反应
最小变异
最低库存
物流质量
第22题:
快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力
整个物流的基本目标是要使变异减小到最低程度
物流系统设计只需控制每一个业务点的资金负担和周转速度
运输费用是物流成本中最重要的组成部分,也是“第三利润源泉”的主要组成部分
第23题:
快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力
快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上
传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输
最低库存的目标与库存的周转速度有关
第24题:
降低物流成本
提高物流效率
增加企业利润
满足客户需求